Hướng dẫn Tích hợp đơn vị vận chuyển Grab Express vào hệ thống Zozo

Tương tự như các nhà vận chuyển ở Việt Nam: Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, VnPost, Viettel,... GrabExpress hỗ trợ các nhà bán hàng có thể ký kết, kết nối và tiến hành gửi đơn từ hệ thống CRM, phần mềm để gửi đơn cho shipper cùng việc theo dõi hành trình, dữ liệu đơn hàng đã giao.

Với các khách hàng Zozo, việc kích hoạt sử dụng cổng GrabExpress rất đơn giản, chỉ cần kích hoạt, đội ngũ Zozo xác nhận và hỗ trợ phần kết nối trước khi sử dụng.

Để bắt đầu sử dụng, vui lòng thực hiện theo các bước sau để tiến hành cài đặt:

Bước 1: Cài đặt ứng dụng

Tại trang quản trị Zozo, vào mục Cấu hình chung → Vận chuyển

Trong mục Vận chuyển, chọn nhà vận chuyển GrabExpress → Cài đặt​

Bước 2: Cấu hình các thông tin kết nối 

Tại màn hình danh sách đơn vị vận chuyển, Quý khách bấm nút "Cấu hình" để bắt đầu nhập các thao tác.

Các tham số sử dụng cho việc kết nối:

Chế độ: Kiểm thử, chạy môi trường test hoặc thực thế.

Dịch vụ mặc định: loại giao vận mặc định lấy làm cơ sở tính phí đưa vào đơn hàng ngoài phí trang khách đặt hàng 

Chi nhánh mặc định: Chi nhánh khách sử dụng làm địa chỉ mặc định, shipper lấy làm địa chỉ đến lấy hàng.

Các tham số Trọng lượng, tiền tệ, trạng thái quý khách chọn theo nhu cầu.

Sau khi điền đầy đủ quý khách vui lòng bấm Lưu lại để hoàn thành việc cấu hình

Bước 3: Test và thao tác dưới màn hình người đặt hàng

Phí trang người dùng (người mua hàng) sau quá trình Thêm vào giỏ -> Nhập thông tin đặt hàng sẽ chuyển tới bước chọn đơn vị vận chuyển.

=> Quý khách thấy logo và thông tin thời gian giao dự kiến cùng mức phí giao hàng tương ứng theo cổng Grab Express.

=> Để đảm bảo tránh sai sót cũng như thông tin chính xác, đơn hàng sẽ gửi cho Admin trước khi được gửi qua hệ thống GrabExpress.

Bước 4: Admin duyệt và đẩy đơn qua nhà vận chuyển GrabExpress trên quản trị đơn hàng Zozo.

Vào mục Đơn hàng, chọn đơn cần xử lý và lựa chọn "Hãng vận chuyển" là Grab Express và tiến hành gửi đơn giao hàng.

​

Việc kết nối Zozo và nhà vận chuyển Grab Express là hoàn toàn miễn phí. Nếu gặp bất cứ khó khăn nào trong quá trình thao tác, khách hàng có thể gửi mail đến contact@zozo.vn  hoặc hotline 19009260 để được hỗ trợ nhanh nhất.