5 Lợi ích khi sử dụng Email Marketing để chăm sóc khách hàng dịp Tết không nên bỏ qua

Để tăng doanh số bán hàng dịp Lễ, Tết, việc tận dụng tối đa các kênh truyền thông là điều cần thiết. Đặc biệt, Email Marketing đã trở thành một công cụ mạnh mẽ và không thể thiếu của doanh nghiệp trong việc tiếp cận đến khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và cực kỳ tiết kiệm chi phí. Vậy việc sử dụng Email Marketing trong dịp Tết đem lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp? Hãy cùng Zozo tìm hiểu ngay trong bài viết này nhé!

1. Duy trì mối quan hệ với khách hàng

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt ngày nay, việc duy trì mối quan hệ với khách hàng đóng vai trò quyết định đối với thành công của mọi doanh nghiệp bởi hiện nay khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn, nếu bạn không chăm sóc khách hàng tốt, họ có thể rời bỏ công ty bạn để tìm kiếm những giải pháp ở các công ty mới, thậm chí là đối thủ cạnh tranh của bạn.

Dịp Tết là thời điểm lý tưởng để doanh nghiệp không chỉ quảng bá sản phẩm, mà còn xây dựng mối quan hệ đặc biệt với khách hàng thông qua Email Marketing. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng Email Marketing để gửi những Email chúc Tết đến khách hàng, đối tác một cách hoàn toàn tự động. Ngoài ra, để thể hiện sự chuyên nghiệp, bạn cũng có thể sử dụng Email Marketing để gửi Email thông báo lịch nghỉ Tết của doanh nghiệp để khách hàng nắm được thông tin và chăm sóc khách hàng dịp lễ Tết một cách tốt nhất. Những email chúc mừng chứa những thông điệp may mắn chính là cơ hội để thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đối với khách hàng, từ đó giúp mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp được duy trì và được gắn kết sâu sắc hơn.

2. Tạo cơ hội bán hàng

Mùa Tết không chỉ là thời điểm chia sẻ niềm vui, gửi nhau những câu chúc đầu xuân năm mới mà còn là cơ hội tuyệt vời để kích thích hoạt động mua sắm thông qua chiến lược Email Marketing. Bằng cách tận dụng tâm trạng hân hoan và lòng quan tâm của người tiêu dùng trong mùa lễ, doanh nghiệp có thể tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để thúc đẩy việc mua sắm của khách hàng.

Chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dịp Tết

Trong những Email chúc Tết, doanh nghiệp có thể tích hợp các ưu đãi đặc biệt, giảm giá hoặc tặng quà kèm theo để khuyến khích khách hàng mua hàng. Những ưu đãi này không chỉ tạo ra động lực mua sắm mà còn là cách tốt để thể hiện sự tri ân đối với sự ủng hộ của khách hàng trong suốt thời gian qua.

Chương trình ưu đãi dịp Tết dịch vụ Email Marketing tại Zozo

Thúc đẩy việc mua sắm trong mùa Tết

Mùa lễ Tết thường là thời điểm mọi người tìm kiếm những sản phẩm và dịch vụ để làm mới không gian sống và tạo nên không khí Tết trọn vẹn. Sử dụng Email Marketing để thông báo về các sản phẩm phù hợp với nhu cầu mùa Tết, từ quà tặng cho người thân đến trang trí cho không gian gia đình. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra cơ hội bán hàng trong mùa lễ này.

Việc kết hợp những lời chúc Tết chân thành với những ưu đãi hấp dẫn trong chiến dịch Email Marketing không chỉ tạo nên một trải nghiệm tích cực cho khách hàng mà còn làm tăng khả năng chuyển đổi. Đối với doanh nghiệp, đây là cơ hội để tăng doanh số bán hàng và đồng thời tạo dựng ấn tượng tích cực với khách hàng trong mùa lễ quan trọng nhất trong năm.

3. Xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu trong mắt khách hàng

Trong mùa lễ Tết, việc xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu thông qua chiến lược Email Marketing không chỉ là một bước quảng cáo, xây dựng thương hiệu thông thường mà còn là cơ hội để doanh nghiệp thể hiện sự tận tâm và sự quan tâm đặc biệt đến khách hàng.

Việc gửi Email Marketing trong mùa Tết không chỉ là để quảng bá sản phẩm, mà còn để xây dựng uy tín cho thương hiệu. Những thông điệp chân thành và tôn trọng truyền thống tạo ra hình ảnh tích cực, giúp doanh nghiệp trở thành một phần quan trọng trong ký ức của khách hàng. Uy tín này không chỉ làm tăng giá trị thương hiệu mà còn tạo ra sự tin tưởng, là yếu tố quan trọng trong quá trình quyết định mua hàng.

4. Thu hút sự chú ý và tăng cường nhận thức thương hiệu

Việc thiết kế một Email Marketing chuyên nghiệp và sáng tạo chính là chìa khoá để thu hút sự chú ý của người đọc. Màu sắc sinh động, hình ảnh rõ nét cùng giao diện thân thiện với người dùng đều đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên tích cực. Hãy đảm bảo rằng Email của bạn không chỉ gửi thông điệp mà còn gửi cảm xúc qua từng hình ảnh và chi tiết thiết kế.

Nếu bạn không biết phải bắt đầu thiết kế Email Marketing từ đâu? Hay bạn mong muốn tiết kiệm thời gian và công sức cũng như mong muốn tạo một chiến dịch Email Marketing Tết đơn giản và nhanh chóng? 

>> Xem ngay các mẫu Template Email Marketing Tết đã được thiết kế sẵn vô cùng chuyên nghiệp, bắt mắt và đặc biệt là hoàn toàn miễn phí!

Các mẫu template Email Marketing Tết đã có sẵn trên Zozo EMA

5. Giúp phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu suất

Chiến dịch Email Marketing trong dịp Tết không chỉ là việc gửi đi những thông điệp chân thành mà còn là cơ hội để doanh nghiệp thu thập dữ liệu và đánh giá hiệu suất của chiến lược quảng cáo. Bằng cách phân tích những số liệu này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về sự tương tác của khách hàng và tối ưu hoá chiến lược tiếp theo.

Email Marketing cung cấp đầy đủ các thông số báo cáo chi tiết sau mỗi chiến dịch giúp doanh nghiệp có thể theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ khách hàng click các đường link trong Email thậm chí là thời gian khách hàng mở, số link khách hàng đã nhấp… Điều này giúp định hình rõ hiệu suất của từng chiến dịch và xác định những điểm mạnh cũng như cần được cải thiện.

Dữ liệu và thông tin thu thập được từ chiến dịch hiện tại là nguồn thông tin quý báu cho những chiến lược Email Marketing tiếp theo. Doanh nghiệp có thể xác định được những yếu tố hoạt động tốt, những điểm cần được cải thiện và áp dụng những bài học từ chiến dịch trước để tối ưu hoá hiệu suất trong tương lai, xây dựng những chiến lược quảng cáo ngày càng hiệu quả và đáp ứng tốt hơn với nhu cầu của khách hàng.

Thống kê báo cáo số liệu chi tiết trên hệ thống Zozo EMA

Zozo EMA - Công cụ Email Marketing chuyên nghiệp hỗ trợ gửi Email Tết tự động chuyên và nghiệp

Dịp Tết Nguyên Đán sắp tới chính là cơ hội để các doanh nghiệp gửi những lời chúc, lời tri ân tốt đẹp đến khách hàng, đối tác trong dịp đầu xuân năm mới. 

Thế nhưng:

• Việc gửi Email chúc Tết đến từng khách hàng lại quá tốn thời gian và công sức?
• Làm thế nào để gửi Email chúc Tết đến khách hàng tự động mà lại tiết kiệm chi phí tối đa?

Chính vì vậy, việc lựa chọn công cụ Email Marketing hỗ trợ việc gửi Email chúc Tết khách hàng, đối tác cũng như thông báo lịch nghỉ Tết hoàn toàn tự động sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức!

Zozo EMA tự tin đem lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất cũng như sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi tự hào đem đến cho Quý khách hàng giải pháp Email Marketing hàng đầu và chuyên nghiệp với các tính năng như:

• Gửi Email hàng loạt tự động tốc độ cao (Tốc độ 80,000 mail/ giờ)
• Gửi Email linh hoạt với tính năng lên lịch gửi theo kế hoạch hoặc gửi ngay lập tức.
• Có sẵn hơn 120+ mẫu Template Email phổ biến, đa dạng mục đích sử dụng
• Miễn phí lọc email rác trước khi gửi: Sử dụng công nghệ Xác thực email, loại bỏ 99% email ảo, giúp tăng tỷ lệ inbox.
• Dễ dàng theo dõi hiệu quả với các báo cáo chi tiết: tỉ lệ đọc, mở, click, phản hồi…
• Bảo mật tối đa thông tin của khách hàng
• Builder thân thiện với người dùng, các mẫu mail build từ builder mới hoạt động tốt trên các nền tảng email (gmail, outlook, thunderbird,...)
• Hỗ trợ setup chiến dịch 24/24 bởi đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm

>> Xem chi tiết các tính năng TẠI ĐÂY.

Trải nghiệm miễn phí nền tảng Email Marketing tự động hoá chuyên nghiệp

>> Có thể bạn quan tâm:

Cần lưu ý những gì để có chiến dịch Email Marketing dịp Tết 2024 gây ấn tượng với khách hàng?

Mẫu email chúc Tết khách hàng hay nhất 2024 dành cho doanh nghiệp