07 Lưu ý thiết kế nội dung Email Marketing để hiển thị tốt trên các nền tảng Email

Email Marketing là một phương tiện quan trọng trong chiến lược Marketing của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tốt nhất, việc thiết kế nội dung Email Marketing sao cho phù hợp với các nền tảng Email là một yếu tố vô cùng quan trọng trong bối cảnh người dùng hiện nay sử dụng các thiết bị và nền tảng khác nhau để đọc email. 

Chính vì vậy, các nhà tiếp thị cần lưu ý đến các yếu tố quan trọng để đảm bảo rằng nội dung Email Marketing được hiển thị đúng thiết kế trên các nền tảng Email. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số lưu ý thiết kế nội dung Email Marketing để đảm bảo rằng Email của bạn được hiển thị đúng cách trên mọi nền tảng Email. Cùng khám phá nhé!

1. Kích thước chuẩn của hình ảnh trong Email Marketing là bao nhiêu?

Một số nền tảng email có hạn chế về kích thước của email. Ví dụ, Gmail giới hạn kích thước email là 25MB, trong khi Outlook giới hạn là 20MB. Nếu email của bạn quá lớn, nó có thể bị từ chối hoặc không thể gửi được.

Để giữ cho email nhất quán, tất cả phải có cùng một thiết kế. (Bố cục có thể khác nhau nhưng các yếu tố như màu sắc, độ dài tiêu đề phông chữ phải nhất quán.)

Quy tắc duy nhất chung cho tất cả các dịch vụ Email Marketing: Kích thước hình ảnh chiều rộng nên đặt 600px. Có 2 lý do chính để bạn đáp ứng nguyên tắc này:

• Hình ảnh cần phải sắc nét trên màn hình hiển thị có độ phân giải cao. Chẳng hạn như iPhone, iPad, hoặc màn hình máy tính như Retina của Apple.
• Ngoài ra, khá nhiều người dùng hiện nay check email trên thiết bị di động. Trong đó, smartphone có dung lượng bộ nhớ không cao. Một email chứa hình ảnh quá lớn làm mất nhiều thời gian tải, thậm chí không thể hiển thị được.

2. Định dạng nào là tốt nhất cho hình ảnh Email Marketing?

Để đảm bảo hình ảnh trong email hiển thị đúng cách trên mọi thiết bị và nền tảng email, bạn nên sử dụng các định dạng hình ảnh phổ biến như JPEG, PNG hoặc GIF.

• JPEG: Định dạng hình ảnh JPEG phù hợp cho các hình ảnh có màu sắc phức tạp, gradient và chuyển động. Định dạng này giúp giảm kích thước tệp và tối ưu hóa chất lượng hình ảnh.
• PNG: Định dạng hình ảnh PNG phù hợp cho các hình ảnh đơn giản, logo và hình ảnh với nền trong suốt. PNG cung cấp một chất lượng hình ảnh tốt hơn so với JPEG, tuy nhiên, kích thước tệp có thể lớn hơn.
• GIF: Định dạng hình ảnh GIF thường được sử dụng cho các hình ảnh động như logo hoặc banner quảng cáo. GIF hỗ trợ các tính năng động và các vùng không có màu sắc trong hình ảnh.

3. Đảm bảo sự cân đối giữa văn bản và hình ảnh

Để đảm bảo hiệu quả của chiến dịch Email Marketing, bạn cần đảm bảo sự cân đối giữa văn bản và hình ảnh trong Email của mình. Điều này giúp email trông đẹp và dễ đọc hơn, và đặc biệt quan trọng trên các thiết bị di động. Các yếu tố quan trọng trong đảm bảo sự cân đối giữa văn bản và hình ảnh bao gồm:

• Tối ưu hóa kích thước hình ảnh để giảm thời gian tải trang. Nếu kích thước ảnh của bạn quá lớn, hãy sử dụng các công cụ nén ảnh như: https://tinypng.com/ (Lưu ý: Hạn chế sử dụng hình ảnh có kích thước quá lớn, khi nén ảnh kích thước ảnh vẫn lớn - không được sử dụng hình ảnh nặng quá 1MB)
• Sử dụng tỷ lệ khung hình thích hợp để hình ảnh của bạn không bị kéo dãn hoặc bóp méo.
• Bổ sung mô tả văn bản cho hình ảnh để giúp người dùng đọc được nội dung trong trường hợp hình ảnh không hiển thị đúng cách.
• Tránh sử dụng hình ảnh quá nhiều hoặc quá lớn để tránh làm cho email của bạn chậm hoặc khó đọc.

4. Thiết kế hình ảnh làm nền (background) trong Email Marketing

Hiện tại, hầu hết các nền tảng email đều hỗ trợ Background Image (hình ảnh nền) trong email, tuy nhiên, có thể có sự khác biệt trong cách hiển thị trên mọi nền tảng email. Vì vậy, để đảm bảo rằng email của bạn hiển thị đúng cách trên mọi nền tảng email, bạn nên sử dụng các mẫu email được tối ưu hóa cho mỗi nền tảng hoặc thực hiện kiểm tra thử nghiệm trên nhiều nền tảng email trước khi gửi email cho khách hàng của mình.

Dưới đây là bảng tham khảo về hỗ trợ Background Image trong email trên một số nền tảng email phổ biến, được cập nhật vào tháng 5 năm 2023:

*Lưu ý: 

• Outlook Background có thể không hoạt động ổn định.
• Webmail có thể khiến Background bị lỗi, thậm chí là không hiển thị.

5. Nên sử dụng font chữ nào cho Email?

Khi thiết kế Email, lựa chọn Font chữ phù hợp là một yếu tố quan trọng để đảm bảo email của bạn dễ đọc và hiển thị tốt trên mọi thiết bị và nền tảng Email. Dưới đây là một số lời khuyên về việc chọn Font chữ cho Email của bạn:

Sử dụng font chữ Web-safe

Font chữ web-safe là những font chữ phổ biến và được hỗ trợ trên hầu hết các nền tảng web và Email bao gồm: Arial, Helvetica, Times New Roman, Verdana và Georgia. Bằng cách sử dụng font chữ web-safe, bạn có thể đảm bảo rằng email của bạn sẽ hiển thị đúng cách trên mọi nền tảng.

Sử dụng font chữ đơn giản

Font chữ đơn giản và dễ đọc như San-Serif thường là lựa chọn tốt cho email. Chúng dễ đọc hơn trên các thiết bị di động và được xem là thân thiện với người đọc hơn.

Đừng sử dụng quá nhiều font chữ

Khi thiết kế Email, nên sử dụng tối đa 2-3 font chữ khác nhau để tránh việc email của bạn trở nên thiếu tính thống nhất và giữ cho email của bạn trông chuyên nghiệp. Tuy nhiên, Zozo EMA vẫn khuyến khích bạn sử dụng 1 font chữ xuyên suốt email.

Sử dụng font chữ có kích thước phù hợp

Kích thước font chữ trong Email nên đủ lớn để dễ đọc, nhưng không quá lớn để khiến email trông rối mắt và kém thẩm mỹ. Đối với các font chữ chính (mục đích tạo sự nổi bật), nên sử dụng kích thước từ 14-16px và nên sử dụng kích thước từ 12-14px cho các font chữ phụ.

Tối ưu hoá cho di động

Với việc ngày càng nhiều người đọc Email trên các thiết bị di động, bạn nên sử dụng font chữ và kích thước phù hợp để Email của bạn dễ đọc trên mọi thiết bị.

Các font chữ được các nền tảng Email chấp nhận hiển thị 

1. Arial
2. Century Gothic
3. Courier New
4. Garamond
5. Georgia
6. Helvetica
7. Impact
8. Lucida
9. Times New Roman
10. Tahoma
11. Trebuchet
12. Verdana

Tóm lại, lựa chọn font chữ phù hợp là một yếu tố quan trọng khi thiết kế email. Bằng cách sử dụng font chữ web-safe và font chữ đơn giản, bạn có thể đảm bảo email của mình hiển thị đúng cách trên mọi thiết bị và nền tảng email.

6. Không nên thiết kế Email quá dài

Thiết kế email quá dài có thể làm giảm hiệu quả email của bạn vì:

Gây phiền toái cho người nhận

Email quá dài có thể làm phiền người nhận và khiến họ không muốn đọc Email của bạn. Ngoài ra, việc email quá dài khiến người nhận không tìm thấy nội dung quan trọng hoặc không có động lực để đọc hết email của bạn.

Dễ bị chặn hoặc xóa

Nếu email của bạn quá dài, nó có thể bị chặn hoặc xóa bởi các hệ thống chống Spam hoặc bởi người nhận. Điều này có thể làm giảm tỷ lệ mở Email của bạn và ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch Email Marketing của bạn.

Vì vậy, khi thiết kế Email, bạn cần giữ nội dung ngắn gọn, trực tiếp, tập trung vào điểm chính của email và đảm bảo rằng email của bạn được hiển thị đúng cách trên mọi thiết bị và nền tảng email.

7. Đảm bảo luôn gửi test Email trước khi gửi thật

Sẽ là một điều thật kinh khủng nếu như Email của bạn bị lỗi hiển thị (lỗi hình ảnh, lỗi text, lỗi bố cục…) khi được gửi đến khách hàng. Điều này sẽ khiến cho Email bị mất thẩm mỹ, hình ảnh không hiển thị khiến việc truyền tải nội dung, thông điệp của bạn đến khách hàng bị cản trở, đặc biệt, khách hàng sẽ có ấn tượng không tốt mỗi khi nhận Email từ bạn và có thể sẽ đánh giá Email của bạn là thiếu chuyên nghiệp.

Chính vì vậy, trước khi gửi bất cứ chiến dịch Email Marketing nào đến tệp khách hàng của bạn, hãy đảm bảo bạn đã test trước khi gửi. 

>> Xem ngay: Hướng dẫn gửi test Template Email trên Zozo EMA - đảm bảo email hiển thị tốt trên mọi nền tảng

Thiết kế Email kéo - thả cực đơn giản với nền tảng Email Marketing Zozo EMA

Zozo EMA là một nền tảng Email Marketing giúp cho việc thiết kế Email trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với Zozo EMA, bạn có thể sử dụng tính năng kéo và thả để tạo nên một mẫu Email đẹp mắt và chuyên nghiệp mà không cần phải biết về lập trình.

Tính năng kéo và thả của Zozo EMA cho phép bạn dễ dàng tạo nên các block văn bản, hình ảnh, CTA và các phần tử khác để thiết kế một Email đẹp mắt chỉ trong vài phút. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các mẫu template Email có sẵn trên hệ thống hoặc tạo ra một mẫu template Email mới hoàn toàn từ đầu.

Bên cạnh tính năng kéo và thả, Zozo EMA cũng cung cấp nhiều công cụ để tùy chỉnh màu sắc, font chữ và các công cụ cần thiết để tạo nên mẫu Email chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể chèn các hình ảnh, đường dẫn và các yếu tố khác vào Email của mình một cách dễ dàng.

Với Zozo EMA, việc thiết kế Email trở nên đơn giản và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết. Bạn có thể thiết kế một mẫu Email chuyên nghiệp và gửi cho khách hàng của mình chỉ trong vài phút.

>> Xem thêm: Template Email Marketing là gì? Cách tự tạo Template Email vô cùng đơn giản

Đặc biệt, tất cả các mẫu Email được tạo trên builder của Zozo EMA đều đảm bảo:

• Hiển thị tốt trên các nền tảng Email như: Gmail, Hotmail, Outlook, Webmail,...
• Tương thích nhiều trình duyệt [Cốc Cốc, Chrome, Opera và Safari]
• Tương thích nhiều thiết bị [Responsive] - máy tính, điện thoại, tablet

Hy vọng bài viết này có ích với bạn. Nếu thấy bài viết hay, đừng quên chia sẻ cho mọi người nhé!

Trải nghiệm miễn phí nền tảng Email Marketing tự động hoá chuyên nghiệp

------

Zozo - Hệ thống nền tảng ứng dụng hỗ trợ kinh doanh online hiệu quả 

• Dịch vụ Thiết kế Website chuyên nghiệp
• Dịch vụ Email Marketing tự động hoá
• Dịch vụ Thiết kế Landing Page

Địa chỉ: 

• Hà Nội: Số 247 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy
• Đà Nẵng: Số 56 Nguyễn Tri Phương, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê
• TP. HCM: Số 40 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình

Hotline: 0904.599.985/ 0936.231.322 / 090.488.60.94

>> Có thể bạn quan tâm:

Phân đoạn Email: Cách tăng doanh thu từ Email Marketing cực hiệu quả cho doanh nghiệp

Email về giỏ hàng bị bỏ rơi - Bí quyết giúp doanh nghiệp khôi phục doanh số bán hàng cực hiệu quả