Hướng dẫn sử dụng phần mềm lọc email sống chết Zozo EMA miễn phí & hiệu quả

Bạn có bao giờ thắc mắc tại sao nhiều doanh nghiệp làm Email Marketing cực kỳ hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi cao "ngất ngưỡng" nhưng chiến dịch của bạn thì lại lẹt đẹt chỉ vài %?

Thực tế, có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến thành công của một chiến dịch, nhưng có một điều rất đơn giản ai cũng làm được nhưng thường bị bỏ quên đó chính là sử dụng phần mềm lọc email sống chết trước khi gửi. 

Trong bài viết này, Zozo sẽ hướng dẫn các bạn một cách cực kỳ dễ để lọc email sống chết, đó là sử dụng phần mềm Zozo EMA hoàn toàn miễn phí nhé! 

Nếu không lọc email sống chết thì sao?

Trong email marketing, data hay danh sách email là vàng. Tuy nhiên, "vàng" cũng có thể chứa nhiều tạp chất.

Nếu bạn nhắm mắt gửi thư đi mà không qua bước kiểm tra, bạn đang tự đưa doanh nghiệp của mình vào những rủi ro cực lớn.

1. Tỷ lệ Boune Rate cao

Bounce Rate (tỷ lệ thư bị trả lại) là chỉ số đo lường số lượng email không thể chuyển đến hộp thư người nhận. Khi danh sách của bạn chứa quá nhiều địa chỉ không tồn tại, tỷ lệ này sẽ tăng vọt.

Điều này báo hiệu cho các nhà cung cấp dịch vụ rằng bạn đang sở hữu một danh sách dữ liệu kém chất lượng hoặc đang đi mua lại các tệp mail trôi nổi.

2. Tên miền bị liệt vào danh sách đen (Blacklist)

Các "ông lớn" như Google, Outlook hay Yahoo có những bộ lọc cực kỳ khắt khe. Nếu bạn liên tục gửi thư vào những địa chỉ chết, họ sẽ gắn nhãn bạn là một kẻ phát tán thư rác (Spammer). Một khi tên miền hoặc địa chỉ IP của bạn bị rơi vào Blacklist, mọi nỗ lực sau đó đều trở nên vô nghĩa vì email sẽ bị chặn ngay từ "vòng gửi xe".

Và để thoát được blacklist thì cũng rất khó khăn. 

>> Blacklist là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục Email bị đưa vào danh sách đen Blacklist

3. Lãng phí ngân sách Marketing và nguồn lực

Hầu hết các nền tảng Email Marketing đều tính phí dựa trên số lượng địa chỉ email trong danh sách hoặc số lượng thư gửi đi. Bạn đang chi trả tiền thật để gửi thư cho những người dùng không tồn tại.

Việc không sử dụng phần mềm lọc email sống chết sớm sẽ khiến ngân sách của bạn "bốc hơi" một cách vô ích mà không mang lại bất kỳ cơ hội chuyển đổi nào.

Zozo EMA: Phần mềm lọc email sống chết hoàn toàn miễn phí, dễ dùng

Khác biệt hoàn toàn với các công cụ rời rạc trên thị trường, Zozo EMA không chỉ đơn thuần là một công cụ gửi thư mà còn tích hợp sẵn sức mạnh của một hệ thống làm sạch dữ liệu vô cùng mạnh mẽ.

1. Sự tiên phong trong việc tích hợp tính năng lọc tự động

Zozo EMA là một trong những phần mềm email marketing tiên phong tại Việt Nam tích hợp tính năng kiểm tra và loại bỏ email hỏng ngay trong quy trình làm marketing.

Thay vì phải mua một công cụ check riêng lẻ, sau đó tải file về, lọc thủ công rồi mới upload lên phần mềm gửi, Zozo EMA giúp bạn thực hiện tất cả trong một quy trình khép kín và tự động.

2. Cơ chế hoạt động thông minh của hệ thống máy quét

Ngay khi dữ liệu được đưa vào hệ thống, máy quét của Zozo EMA sẽ thực hiện hàng loạt các bước kiểm tra kỹ thuật sâu:

• Kiểm tra định dạng: Loại bỏ các email viết sai cú pháp.
• Kiểm tra DNS/MX Record: Xác nhận tên miền của email đó có tồn tại và có khả năng nhận thư hay không.
• Kiểm tra SMTP: Kết nối giả lập tới máy chủ thư để xác nhận tài khoản email có thực sự hoạt động mà không cần gửi thư thật.

Khi bạn thiết lập chiến dịch, hệ thống sẽ chỉ thực thi lệnh gửi đến những địa chỉ đã qua kiểm duyệt và được xác nhận là đang hoạt động hợp lệ.

ĐẶC BIỆT: tính năng lọc email sống chết hiện đang được tích hợp và sử dụng hoàn toàn miễn phí tại phần mềm Zozo EMA!

Phân tích case thực tế khi sử dụng Zozo EMA lọc email sống, chết

Để hiểu rõ hơn tầm quan trọng của việc làm sạch danh sách, hãy cùng nhìn vào một ví dụ thực tế về cách vận hành của hệ thống này so với phương pháp truyền thống.

Theo kịch bản gửi email thông thường

Giả sử bạn có một danh sách 1.000 email thu thập từ các sự kiện của năm ngoái. Nếu bạn sử dụng các công cụ gửi thông thường mà không có phần mềm lọc email sống chết hỗ trợ, bạn sẽ gửi đi toàn bộ 1.000 thư.

=> Kết quả: Khoảng 300 email bị trả lại vì tài khoản đã bị xóa hoặc không dùng nữa

=> Hậu quả: Tỷ lệ lỗi lên tới 30%. Ngay lập tức, tài khoản gửi của bạn bị Google cảnh báo và tỷ lệ vào Inbox của 700 người còn lại bị giảm sút nghiêm trọng do uy tín sụt giảm.

Kịch bản gửi với Zozo EMA

Cũng với danh sách 1.000 email đó, khi bạn upload lên Zozo EMA, hệ thống sẽ tự động quét và phát hiện ra 300 email chết ngay lập tức. Khi bạn bắt đầu chiến dịch, phần mềm sẽ tự động bỏ qua 300 địa chỉ lỗi này và chỉ tập trung gửi tin đến 700 địa chỉ còn sống.

=> Kết quả: Tỷ lệ vào Inbox đạt mức tối đa, không bị cảnh báo spam và tiết kiệm đáng kể chi phí gửi tin.

Hướng dẫn sử dụng phần mềm lọc email sống chết Zozo EMA chi tiết

Để bắt đầu làm sạch danh sách khách hàng của mình, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước cực kỳ đơn giản dưới đây:

Bước 1: Nhập danh sách email khách hàng lên 

Đầu tiên, bạn đăng nhập vào phần mềm Zozo EMA tại  https://appv4.zozo.vn/login

Truy cập vào Khách hàng => chọn Danh sách => Chọn Tạo danh sách và tiến hành tải danh sách lên.

Ngay lúc này, phần mềm lọc email sống chết tích hợp sẵn sẽ bắt đầu ghi nhận dữ liệu

>> Xem hướng dẫn chi tiết các bước tải danh sách lên tại đây 

Bước 2: Hệ thống sẽ tự động lọc và loại bỏ email chết khỏi danh sách cho bạn

Ngay khi danh sách email được tải lên thành công, máy chủ của Zozo sẽ tự động thực hiện các truy vấn kỹ thuật để phân loại email thành các trạng thái: Hoạt động, Không tồn tại hoặc Rủi ro.

Sau khi quá trình lọc hoàn tất, danh sách của bạn chỉ còn lại email "Sống". Mà bạn chẳng cần thao tác gì cả. 

Lúc này, bạn chỉ việc lên các chiến dịch Email Marketing và chọn danh sách gửi đi thôi. 

Và khi email gửi đi những danh sách này của bạn sẽ chỉ gửi đến những email sống thôi, không gửi đến những email chết nữa. 

Do vậy, rất nhiều bạn thắc mắc là danh sách tôi tải lên 1000 email, nhưng hệ thống báo gửi thành công 900 email thôi, thì chứng tỏ 100 email còn lại đã được "loại bỏ" vì chúng là email chết đấy! 

Những câu hỏi thường gặp khi lọc email sống chết

1. Tại sao tôi thu thập email từ website nhưng vẫn có email chết?

Người dùng có thể nhập sai định dạng hoặc sử dụng các loại email ảo để lấy tài liệu miễn phí từ bạn. Do đó, việc sử dụng công cụ lọc là bắt buộc dù nguồn dữ liệu là chính thống.

2. Độ chính xác của việc lọc email tại Zozo EMA là bao nhiêu?

Với công nghệ kiểm tra đa tầng, Zozo EMA cam kết độ chính xác lên đến trên 95%, giúp loại bỏ hầu hết các rủi ro cho tên miền gửi tin của bạn.

3. Tôi có cần lọc email định kỳ không?

Đúng là rất có thể sau 1 thời gian, 1 danh sách email đã lọc vẫn có thêm các email khác chết. Và vẫn nên lọc để chỉ gửi đi những email sống.

Nhưng với phần mềm Zozo EMA thì câu trả lời là không. Khi bạn gửi đi email, thì hệ thống Zozo EMA tiếp tục lọc lại các email sống và chết, để đảm bảo bạn không gửi đến những email chết nhé. 

Kết luận: 

Việc tập trung vào chất lượng danh sách khách hàng thay vì số lượng chính là chìa khóa để thành công trong các chiến dịch email marketing.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ cách vận hành và cách sử dụng phần mềm lọc email sống chết Zozo EMA để áp dụng vào công việc của mình nhé! 

Trải nghiệm miễn phí phần mềm Email Marketing Zozo EMA ngay hôm nay