Hướng dẫn chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong Facebook ads mới nhất 2022

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng là loại quảng cáo duy nhất trên facebook mà bạn có thể thêm mẫu vào quảng cáo. Mẫu này cho phép khách hàng điền thông tin trực tiếp trên facebook mà không cần chuyển qua trang trung gian nào cả ( như landing page hoặc website khi chạy quảng cáo chuyển đổi).

Ngoài ra, khi tạo chiến dịch với mục tiêu tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn có thể sử dụng mẫu để thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng ( khách hàng điền form) , Khuyến khích khách hàng tiềm năng gọi điện cho doanh nghiệp( khách hàng gọi điện trực tiếp cho bạn) , hoặc Kết nối với khách hàng tiềm năng trong Messenger ( khách hàng nhắn tin cho bạn) 

Với những ưu điểm riêng biệt, quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng phù hợp với rất nhiều sản phẩm/dịch vụ. Trong bài viết này, Zozo hướng dẫn bạn các bước để chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhé. 

Hướng dẫn chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong Facebook ads

1. Đi đến Trình quản lý quảng cáo hoặc truy cập nhanh tại  https://business.facebook.com/?affSource=trahtadsmanager?affSource=traht 

2. Nhấp vào + Tạo ở trên cùng bên trái.

3. Chọn mục tiêu Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, rồi nhấp vào Tiếp tục.

4. Thêm chi tiết chiến dịch ( tên chiến dịch/nhóm quảng cáo và quảng cáo) , thử nghiệm A/B và điều chỉnh ngân sách chiến dịch, rồi nhấp vào Tiếp.

5. Trong phần Phương thức tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chọn Mẫu phản hồi tức thì. Lưu ý rằng nếu muốn những người gọi điện cho doanh nghiệp trở thành khách hàng tiềm năng, bạn có thể tạo quảng cáo cuộc gọi.

6. Trong phần Trang, chọn Trang Facebook mà bạn muốn sử dụng để tạo quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Nếu đây là lần đầu tiên bạn tạo quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Trang Facebook này, nhấp vào Xem điều khoản. Xem lại Điều khoản dành cho quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chọn Tôi đồng ý với điều khoản và điều kiện.

( trong ảnh trên, Zozo đã đồng ý rồi) 

7. Chọn đối tượng và vị trí quảng cáo. Nhấp vào Tiếp.

Lưu ý rằng bạn không thể hiển thị quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho những người dưới 18 tuổi như các loại chiến dịch khác.

8. Trong phần Tối ưu hóa & phân phối, nhấp vào menu thả xuống Khách hàng tiềm năng và chọn mục tiêu cho quảng cáo.

• Để đạt được nhiều khách hàng tiềm năng nhất, chọn Khách hàng tiềm năng.
• Để tìm được những khách hàng tiềm năng có chất lượng tốt nhất, chọn Khách hàng tiềm năng từ lượt chuyển đổi. Dù không bắt buộc nhưng bạn nên tích hợp hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) khi chọn mục này. 

9. Thiết lập quảng cáo 

- Thêm hình ảnh/video muốn quảng cáo 

- Thêm text( nội dung) quảng cáo 

- Thêm tiêu đề, mô tả 

- Lựa chọn nút kêu gọi hành động phù hợp 

10. Thiết lập Mẫu phản hồi tức thì 

Nếu lần đầu chạy quảng cáo phản hồi tức thì, bạn sẽ tạo mẫu phản hồi tức thì mới. 

Để tạo mới: Chọn Tạo mẫu ->Nội dung: 

Các bạn hãy thao tác lần lượt các đầu mục nhé. Yên tâm là Facebook hướng dẫn rất chi tiết và thao tác lỗi ở đoạn nào, Facebook sẽ nhắc nhở bạn. Và quan trọng hơn là khi bạn thao tác ở mục nào, phần xem trước sẽ hiển thị trực quan cho bạn xem Mẫu phản hồi tức thì của bạn sẽ trông như nào. 

Sau khi toàn tất xong -> nhấn Đăng để lưu lại mẫu Phản hồi tức thì này. 

11. Kiểm tra lại Quảng cáo một lần nữa và nhấn Đăng để chờ Facebook duyệt quảng cáo của bạn nhé! 

Cách xem và tải danh sách khách hàng đã điền thông tin vào mẫu 

Khi một người nhấp vào quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook, họ sẽ thấy Mẫu phản hồi tức thì của bạn trên Facebook. Tương tự, khi nhấp vào quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Instagram, họ sẽ thấy Mẫu phản hồi tức thì của bạn trên Instagram. Trên mẫu này, họ có thể trả lời câu hỏi bạn đặt ra, chỉnh sửa thông tin điền trước và gửi mẫu.

Sau khi mọi người bắt đầu gửi mẫu, bạn có thể tải dữ liệu khách hàng tiềm năng xuống bằng cách: 

1. Truy cập vào Business Suite:https://business.facebook.com/?affSource=traht

2. Click vào Tất cả công cụ -> Mẫu phản hồi tức thì

3: Chọn mẫu phản hồi tức thì bạn đã setup và nhấn Tải xuống 

* Lưu ý: Bạn có 90 ngày kể từ khi khách hàng tiềm năng gửi mẫu để tải thông tin của họ xuống. Dữ liệu khách hàng tiềm năng hết hạn sau 90 ngày. Chính vì thế, hãy nhớ theo dõi sát quảng cáo để có thể tải danh sách xuống ngay khi vừa có data đổ về để liên hệ lại khách hàng sớm nhé! 

Chúc các bạn thành công! 

Nhận ưu đãi và trải nghiệm miễn phí 07 ngày dịch vụ Website Bán Hàng Chuyên Nghiệp 

ngay hôm nay

---------

Zozo - Hệ thống nền tảng ứng dụng hỗ trợ kinh doanh online hiệu quả 

Dịch vụ Thiết kế website chuyên nghiệp: https://zozo.vn/thiet-ke-website-ban-hang

Dịch vụ Email Marketing: https://zozo.vn/ung-dung-email-marketing

Dịch vụ Thiết kế landing page: https://bepage.vn/ 

Địa chỉ: 

• Hà Nội: Số 247 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy
• Đà Nẵng: Số 56 Nguyễn Tri Phương, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê
• TP. HCM: Số 40 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình

Hotline: 0904.599.985 /090.488.60.94