Bí quyết chinh phục học viên: “Bật mí" 6 lợi ích của Email Marketing ngành giáo dục không nên bỏ qua

Trong kỷ nguyên số ngày nay, việc tiếp cận và tương tác với học viên không chỉ là một nghệ thuật mà còn là một chiến lược quan trọng giúp các tổ chức giáo dục phát triển bền vững. Một trong những công cụ mạnh mẽ và hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu này chính là Email Marketing. Chắc chắn rồi, việc sử dụng Email Marketing không chỉ giúp truyền tải thông tin nhanh chóng mà còn tạo dựng mối quan hệ bền chặt và tăng cường sự gắn kết với học viên.

Sau đây là những lợi ích không thể bỏ qua mà Email Marketing có thể mang lại trong lĩnh vực giáo dục. Hãy cùng khám phá nhé!

1. Tầm quan trọng và vai trò của Email Marketing trong ngành giáo dục

Hiện nay, ngành giáo dục không chỉ tập trung vào việc giảng dạy và truyền đạt kiến thức mà còn cần chú trọng đến việc thu hút học viên. Sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các tổ chức giáo dục đòi hỏi mỗi đơn vị phải có những chiến lược Marketing hiệu quả để thu hút sự quan tâm của học viên và phụ huynh. 

Đặc biệt, trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển mạnh mẽ như hiện nay, Email Marketing đã trở thành “trợ thủ" đắc lực trong việc tiếp cận và kết nối với học viên. Khác với các hình thức tiếp thị truyền thống, Email Marketing cho phép các tổ chức giáo dục tiếp cận học viên một cách nhanh chóng, trực tiếp và cá nhân hóa.  Thông qua Email, các trường học và các trung tâm giáo dục có thể gửi thông tin về các khóa học, sự kiện và các nội dung hữu ích khác, giúp duy trì mối quan hệ chặt chẽ và tạo dựng lòng tin với học viên.

2. Ứng dụng Email Marketing trong ngành giáo dục

Email Marketing cho phép các tổ chức giáo dục gửi thông tin quan trọng đến học viện một cách nhanh chóng và trực tiếp. Các loại thông tin thường được gửi qua Email bao gồm:

Giới thiệu các chương trình đào tạo

Để có thể thu hút được nhiều học viên một cách hiệu quả thì thông báo về các chương trình đào tạo chính là phương án để thu hút học viên rất tốt. Với việc sử dụng công cụ Email Marketing, các tổ chức này có thể truyền tải nội dung một cách đầy đủ nhất đến đối tượng mục tiêu của mình. Đối với các học sinh, sinh viên thì họ có thể thông qua các chiến dịch Email Marketing này để hiểu rõ hơn về chất lượng, môi trường học tập của cơ sở giáo dục.

Gửi thông báo quan trọng

Email Marketing là công cụ lý tưởng để gửi thông báo về lịch học, lịch thi và các sự kiện quan trọng của nhà trường/ trung tâm đào tạo. Những thông tin này cần được học viên và phụ huynh nắm bắt kịp thời để có thể sắp xếp và lên kế hoạch phù hợp. Chính vì vậy gửi Email chính là cách tuyệt vời khi Email được gửi thẳng đến Inbox của người nhận.

Chia sẻ tài liệu học tập

Các tài liệu học tập, bài giảng và bài tập có thể được gửi qua Email, giúp học viên dễ dàng truy cập và học tập. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí in ấn mà còn đảm bảo học viên luôn có đủ tài liệu cần thiết để học tập.

Cung cấp thông tin về sự kiện và hoạt động

Thông qua Email, các trường học/ trung tâm giáo dục có thể mời học viên tham gia vào các sự kiện như hội thảo, buổi tư vấn nghề nghiệp, các hoạt động ngoại khoá. Những sự kiện này không chỉ giúp học viên phát triển kỹ năng mà còn tăng cường sự gắn kết giữa học viên và nhà trường.

Gửi đánh giá và phản hồi

Sau mỗi kỳ học hoặc khóa học, các tổ chức giáo dục có thể gửi Email để thu thập phản hồi từ học viên. Điều này giúp nhà trường/ trung tâm giáo dục có thể cải thiện chất lượng giảng dạy và dịch vụ, đồng thời cho thấy sự quan tâm đến ý kiến của học viên.

Cá nhân hóa thông tin

Email Marketing cho phép các tổ chức giáo dục cá nhân hóa thông tin gửi đến từng học viên. Ví dụ, email có thể được cá nhân hóa bằng cách sử dụng tên của học viên, gửi thông tin về các khóa học phù hợp với nhu cầu học tập của họ, hoặc cung cấp các mẹo học tập dựa trên kết quả học tập trước đó của học viên để có lộ trình học tập đúng đắn và hiệu quả nhất. 

3. Lợi ích của Email Marketing trong ngành giáo dục

Tiếp cận học viên nhanh chóng và hiệu quả

Email Marketing là một trong những phương thức tiếp thị có tỷ lệ tiếp cận cao nhất trong ngành giáo dục. Theo nghiên cứu, tỷ lệ mở Email trong lĩnh vực giáo dục có thể dao động từ 25-28.5%, so với mức trung bình khoảng 21.5% của tất cả các ngành, cao hơn nhiều so với các ngành khác. Điều này cho thấy rằng học viên và phụ huynh thường xuyên kiểm tra Email và sẵn sàng tiếp nhận thông tin từ các tổ chức giáo dục. Hơn nữa, tỷ lệ nhấp chuột (CTR) vào các liên kết trong Email giáo dục thường tương đối cao, cho thấy sự quan tâm và tương tác tích cực từ phía người nhận.

Lý giải lý do vì sao tỷ lệ mở Email Marketing trong ngành giáo dục cao?

• Nhu cầu cập nhật thông tin: Học viên và phụ huynh thường mong muốn nhận được các thông tin cập nhật về lịch học, sự kiện và các thông báo quan trọng từ trường học hoặc các trung tâm giáo dục.
• Nội dung có giá trị: Các email cung cấp thông tin hữu ích như mẹo học tập, tài liệu miễn phí, hoặc thông tin về các khóa học mới thường thu hút sự chú ý và được mở nhiều hơn.
• Sự tin cậy và uy tín: Các tổ chức giáo dục thường có mối quan hệ lâu dài và uy tín với học viên và phụ huynh, điều này làm tăng khả năng Email được mở và đọc.

Nâng cao hiệu quả tuyển sinh và thu hút học viên tiềm năng

Đặc biệt, nền tảng Email Marketing giúp gửi đi hàng nghìn Email cùng một lúc, gửi theo hẹn giờ, theo sự kiện, theo đăng ký của người dùng,... một cách hoàn toàn tự động. Điều này giúp tiết kiệm đến 80% thời gian so với việc gửi Email thủ công, đồng thời cũng giúp tiết kiệm chi phí từ 2-3 lần. Chính vì vậy, Email Marketing cho phép các trường/ trung tâm giáo dục tiếp cận một lượng lớn học viên tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Thông qua các chiến dịch Email Marketing được xây dựng bài bản, nhà trường có thể giới thiệu chương trình đào tạo, ưu đãi học phí, học bổng,... đến đúng đối tượng mục tiêu, từ đó thu hút sự quan tâm và gia tăng tỷ lệ đăng ký nhập học.

>> Xem thêm: Kịch bản chi tiết chuỗi Email tuyển sinh tự động cho các trường Đại Học

Ví dụ về Email Marketing giới thiệu khóa học 

Tăng cường sự gắn kết và xây dựng mối quan hệ với học viên

Sự gắn kết giữa nhà trường/ trung tâm đào tạo và học viên đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc duy trì tỷ lệ học viên và nâng cao chất lượng giáo dục. Khi học viên cảm thấy được quan tâm, kết nối và có mối quan hệ tốt đẹp với nhà trường/ trung tâm giáo dục, họ sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài hơn, tham gia tích cực hơn vào các hoạt động học tập và giới thiệu nhà trường/ trung tâm đào tạo cho bạn bè, người thân.

Email Marketing nổi tiếng là một công cụ tuyệt vời để tạo dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với học viên. Không chỉ trong ngành giáo dục mà kể cả trong cách ngành khác, Email Marketing luôn là lựa chọn hàng đầu mỗi khi doanh nghiệp cần duy trì và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Thông qua Email, nhà trường có thể cung cấp thông tin cập nhật về lịch học, bài giảng, sự kiện, hoạt động ngoại khoá,... đồng thời thu thập phản hồi và ý kiến đóng góp từ học viên để nâng cao chất lượng đào tạo.

Là phương tiện trao đổi giữa tổ chức đào tạo và học viên

Mặc dù hiện nay có rất nhiều các phương tiện truyền thông xã hội phát triển một cách mạnh mẽ như Facebook, Instagram, Zalo,... tuy nhiên công cụ cung cấp thông tin một cách chỉn chu và thể hiện tính chuyên nghiệp lại chính là Email Marketing. Tất nhiên, chúng ta có thể lựa chọn Email Marketing là phương thức trao đổi duy nhất hoặc kết hợp với các trang mạng xã hội khác để đa dạng cách liên lạc và trao đổi thông tin nhanh chóng. Thông qua công cụ này, các cơ sở đào tạo, giáo dục có thể tương tác với học viên của mình từ việc gửi các thông tin về chương trình học, thời khoá biểu, lịch sinh hoạt, kết quả thi hay đơn giản là trả lời các vấn đề của học sinh, phụ huynh.

Nhiều trường học/ trung tâm còn sử dụng Email Marketing để nhắc nhở học viên lịch học, lịch thi, gửi tài liệu ôn tập miễn phí,... Đối với các khóa học Online, nhiều trường hợp học viên bỏ ngang khoá học, hoặc có những buổi học mà học viên vắng mặt thì các trung tâm/ trường học có thể sử dụng nền tảng Email Marketing để gửi lời nhắc nhở đến học viên cũng như cung cấp nội dung bài học buổi mà học viên vắng mặt nếu được yêu cầu.

Cá nhân hóa trải nghiệm học viên

Thử tưởng tượng, việc tiếp cận hàng loạt Email mỗi ngày khiến học viên dễ dàng bỏ qua những nội dung chung chung, không phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ. Việc cá nhân hóa Email Marketing giúp nhà trường/ trung tâm giáo dục thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng học viên, từ đó thu hút sự chú ý, tăng tỷ lệ mở Email, click chuột và chuyển đổi hành động. 

Việc gửi các Email có nội dung phù hợp và cá nhân hoá không chỉ giúp học viên cảm thấy được quan tâm mà còn tăng cường sự gắn kết với các trung tâm giáo dục. Các Email này có thể bao gồm các thông tin liên quan đến quá trình học tập của học viên (sự tiến bộ, những vấn đề học viên cần khắc phục, lời khuyên hữu ích, tài liệu học tập…”

Tối ưu chi phí quảng cáo

Chi phí Email Marketing thấp hơn so với các hình thức quảng cáo khác

Trong lĩnh vực Marketing, có rất nhiều kênh nhằm phục vụ cho kế hoạch quảng bá, truyền thông như Google Ads, Facebook, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khác,... Tuy đa dạng là vậy, nhưng những kênh Marketing này thường tiêu tốn rất nhiều chi phí quảng cáo. Đối với Email Marketing thì lại khác, chi phí không còn là vấn đề nữa bởi sẽ tốn rất ít so với các kênh truyền thông khác, tính ra chi phí chỉ khoảng từ 19đ/ email, giúp các tổ chức giáo dục có thể kiểm soát ngân sách một cách hiệu quả.

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing uy tín với nhiều gói Email đa dạng mức giá và hạn mức Email gửi. Tuỳ thuộc vào nhu cầu sử dụng, nhà trường/ các trung tâm giáo dục có thể lựa chọn đăng ký mua gói Email Marketing phù hợp. Ví dụ như đối với nền tảng Email Marketing Zozo EMA, họ cung cấp 2 gói Email chính bao gồm:

• Gói tháng: Đăng ký theo tháng, phù hợp với những cá nhân/ doanh nghiệp có nhu cầu gửi Email Marketing thường xuyên, đều đặn hàng tháng. 
• Gói hạn mức: Đăng ký theo hạn mức, phù hợp với những cá nhân/ doanh nghiệp gửi Email Marketing theo từng chiến dịch cụ thể

>> Xem chi tiết bảng giá dịch vụ Email Marketing Zozo EMA TẠI ĐÂY 

Có thể nói, Marketing qua Email là một chiến lược lý tưởng vừa tiết kiệm chi phí lại mang đến hiệu quả cao, đặc biệt đối với ngành giáo dục và đào tạo.

Không tốn chi phí in ấn và phân phối

Ngoài ra, khi sử dụng Email Marketing, các tổ chức giáo dục không cần phải in tờ rơi hay các tài liệu quảng cáo khác. Chi phí cho việc in ấn và phân phối các tài liệu có thể rất cao, đặc biệt là khi cần in số lượng lớn và phân phối rộng rãi. Thay vào đó, Email Marketing cho phép truyền tải thông điệp trực tiếp đến hộp thư điện tử của từng học viên một cách nhanh chóng và với chi phí gần như không đáng kể.

Giảm chi phí nhân lực

Email Marketing sử dụng các công cụ tự động hoá giúp tối ưu hóa nguồn lực và giảm chi phí nhân lực. Các chiến dịch Email có thể được lập lịch trước, cá nhân hóa và gửi tự động mà không cần sự can thiệp liên tục từ đội ngũ nhân viên. Điều này giúp giảm thiểu thời gian và công sức cần thiết để quản lý và vận hành các chiến dịch tiếp thị, từ đó giảm chi phí nhân sự.

Chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi thấp hơn

Email Marketing thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhờ vào khả năng nhắm mục tiêu chính xác và cá nhân hoá thông điệp. Khi các thông điệp được gửi đến đúng đối tượng, tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn, từ đó giảm chi phí trên mỗi chuyển đổi so với các hình thức quảng cáo khác. Các chiến dịch Email Marketing có thể được thiết kế để nhắm đến những học viên tiềm năng đã bày tỏ sự quan tâm đến các khóa học hoặc chương trình đào tạo, tăng khả năng chuyển đổi từ người nhận Email thành học viên thật sự.

>> Xem thêm: Email Marketing - Giải pháp tiết kiệm chi phí tốt nhất khi các kênh quảng cáo khác không còn hiệu quả

4. Kết luận

Email Marketing đã chứng minh là một phương thức quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm chi phí đặc biệt trong bối cảnh các hình thức quảng cáo khác có chi phí ngày càng tăng cao. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, Email Marketing sẽ tiếp tục là một phần quan trọng trong chiến lược quảng cáo của các tổ chức giáo dục. Khả năng cá nhân hoá và tự động hóa sẽ ngày càng được cải tiến, giúp các tổ chức tiếp cận học viên tiềm năng một cách hiệu quả và tiết kiệm hơn. Việc đầu tư vào công cụ Email Marketing hiện đại và đào tạo nhân viên sử dụng chúng hiệu quả sẽ là chìa khóa để đạt được thành công trong tương lai.

Trải nghiệm miễn phí nền tảng Email Marketing tự động hoá chuyên nghiệp

>> Có thể bạn quan tâm:

Email Marketing tuyển sinh - Bí quyết tuyển sinh cho các nhà đào tạo

Sử dụng Email Marketing trong ngành giáo dục - Tự động tương tác và chăm sóc học viên hiệu quả