Khi sử dụng dịch vụ Email marketing của Zozo EMA, bạn cần đảm bảo hiểu rõ các yêu cầu sau
Mỗi tài khoản chỉ có một email xác minh làm địa chỉ gửi hay còn gọi là email chủ sở hữu
Lợi ích khi xác minh email chủ sở hữu:
Khách hàng tuân thủ quy định của Pháp luật Việt Nam về việc sử dụng thư điện tư
Nghị định 90/2008/NĐ-CP: http://mic.gov.vn/phapdien/Pages/TinTuc/102029/Nghi-dinh-90-2008-Nd-CP.html
Nghị định 15/2020/NĐ-CP: http://vbpl.vn/tw/Pages/vbpq-van-ban-goc.aspx?dvid=13&ItemID=140561
Email hỏng là gì?
Khi thực hiện chiến dịch email, nếu danh sách của bạn không tốt sẽ có 1 lượng email báo trả lại – tức là email hỏng. Có 2 dạng hỏng: hỏng cứng – email không tồn tại và hỏng mềm – email bị chặn nội dung hoặc hòm thư đến của email đó bị đầy ( trường hợp bị đầy email ít xảy ra vì dung lượng trong mỗi tài khoản rất lớn)
Tỉ lệ email hỏng: Là % số lượng email báo trả lại tính trên số lượng email bạn đã gửi đi
Tác hại của email hỏng
Làm thế nào để giảm thiểu email hỏng:
Để đảm bảo chất lương, uy tín dịch vụ cùng tuân thủ nội dung pháp luật Việt Nam, các duy định gửi email thông qua hệ thống Amazon, Sendgrid, ...
Zozo EMA sẽ thực hiện tạm ngưng hoặc khóa tài khoản nếu vi phạm một trong các trường hợp sau:
Mọi yêu cầu thắc mắc, tư vấn về tài khoản Zozo EMA vui lòng gửi về địa chỉ ema@zozo.vn, chúng tôi sẽ kiểm tra trường hợp của bạn và thông báo lại kết quả cho bạn trong 24h qua kênh Email hoặc Điện thoại.
