Hướng dẫn tích hợp và cài đặt kết nối thông báo về Telegram trên Zozo EMA

Để tối ưu hóa hiệu quả công việc và đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ thông báo quan trọng hay kênh giao tiếp nào với khách hàng, việc tích hợp và cài đặt kết nối thông báo qua Telegram trên nền tảng Email Marketing Zozo EMA là một giải pháp hữu hiệu. Điều này sẽ giúp bạn duy trì thông tin liên tục và truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả hơn.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách tích hợp và cài đặt kết nối thông báo về Telegram trên Zozo EMA. Hãy cùng bắt đầu nhé!

1. Hướng dẫn tích hợp

Bước 1: Truy cập trang tích hợp (Tích hợp - Zozo EMA) và nhấn nút Thêm tích hợp

Bước 2: Nhấn vào nút Thêm liên kết ở mục Telegram

Bước 3: Điền các thông tin cần thiết gồm Tên tích hợp và Token → Sau đó nhấn Lưu kết nối
Để lấy Token, vui lòng tham khảo theo bài viết hướng dẫn Cách tạo Bot Telegram

Bước 4: Quay trở lại trang tích hợp (Tích hợp - Zozo EMA)

Tại đây bạn sẽ thấy thông tin của tích hợp vừa thêm.

2. Hướng dẫn kết nối thông báo về Telegram

Trong màn hình xây dựng kịch bản Automation, tại mục Hành động, bạn sẽ thấy mục Gửi Tin nhắn Telegram.

Bước 1: Thực hiện kéo thả mục Gửi Tin nhắn Telegram vào trong kịch bản Automation

Bước 2: Chọn tài khoản tích hợp, điền thông tin Chat ID và nội dung tin nhắn sẽ được gửi trong thông báo (bắt buộc)

Chat ID là ID group sẽ nhận thông báo từ tài khoản tích hợp của bạn. Để lấy Chat ID, hãy tạo thực hiện theo hướng dẫn lấy Chat ID
Nội dung gửi, bạn có thể chèn 1 số tag có sẵn của hệ thống, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi sang nội dung tự động

Ví dụ: