Hướng dẫn Chèn Tags - Cá nhân hoá Email hiệu quả với công cụ Email Marketing Zozo EMA

Zozo EMA là một trong những nền tảng Email Marketing hàng đầu cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn cá nhân hoá Email một cách hiệu quả và dễ dàng. Để thực hiện điều đó, chúng ta sẽ chèn Tags vào nội dung hoặc tiêu đề Email.

Sau đây là các bước để bạn có thể sử dụng Zozo EMA trong việc cá nhân hoá email, góp phần tạo nên một chiến dịch Email Marketing thành công!

Trước khi bắt đầu, hãy cùng điểm qua các tag trong Zozo EMA nhé:

Có những tag nào trong Zozo EMA?

Trong mỗi danh sách Email sẽ các trường. Ví dụ: danh sách có 2 trường mặc định là EMAIL và NAME. Tag sẽ là các trường trong danh sách đó. 

Khi tạo nội dung Email có thể chèn các tag đó vào và khi chiến dịch được gửi đi hệ thống sẽ tự động tìm đến các tag đó và thay thế tag đó thành giá trị tương ứng.

- Tag nào có SUBSCRIBER_ thì sẽ là giá trị của trường liên hệ trong danh sách

• Tag {SUBSCRIBER_EMAIL} thành email của liên hệ. Vi dụ email của khách hàng là nguyenthithanhthuy@gmail.com thì chỗ nào có tag {SUBSCRIBER_EMAIL} thì sẽ được thay thế bằng nguyenthithanhthuy@gmail.com
• Tag {SUBSCRIBER_NAME} thành tên của liên hệ. Ví dụ tên của khách hàng là Thanh Thúy thì chỗ nào có tag {SUBSCRIBER_NAME} thì sẽ được thay thế bằng Thanh Thúy, hoặc nếu liên hệ không có tên thì sẽ là tên email nguyenthithanhthuy 

- Tag nào có CAMPAIGN_ thì sẽ là giá trị trong chiến dịch

• CAMPAIGN_SUBJECT là tiêu đề chiến dịch
• CAMPAIGN_FROM_EMAIL là email gửi
• CAMPAIGN_FROM_NAME là tên email gửi
• CAMPAIGN_REPLY_TO là email phản hổi đến

- Tag nào LIST_ là tag liên quan đến giá trị trong danh sách

• LIST_NAME là tên danh sách
• LIST_SUBJECT là tiêu đề đặt trong danh sách
• LIST_FROM_NAME là tên gửi danh sách

Cách chèn tag để cá nhân hoá Email trong Zozo EMA?

Bước 1: Ở vị trí muốn chèn tag, bạn chọn “Chèn Tags” như hình

Bước 2: Có rất nhiều Tags để bạn lựa chọn. Ví dụ bạn muốn chèn tag để chèn tự động hoá tên từng khách hàng trong list email của bạn → Chọn {SUBSCRIBER_NAME}:

Tùy vào mục đích sử dụng mà bạn sẽ chèn Tags tương ứng. Thao tác cũng tương tự các bước trên. 

Lưu ý: Các Tags chỉ hoạt động chính  xác khi có dữ liệu trong trường được liên kết với nó. Nếu bạn không đặt giá trị mặc định và liên hệ không có dữ liệu trong danh sách của bạn thì tags sẽ không hoạt động.

Chúc bạn thành công!