[Thông báo] Zozo công bố chính sách tính phí AI theo Token

AI đang trở thành một phần không thể thiếu trong cách Zozo triển khai dự án — từ nghiên cứu ý tưởng, thiết kế chức năng, lập trình, cho đến bảo trì và nâng cấp phần mềm. Để khách hàng luôn biết rõ mình đang trả tiền cho điều gì, Zozo chính thức công bố chính sách tính phí AI theo Token, áp dụng thống nhất cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ.

Mức phí: chỉ 3 VNĐ cho mỗi token

Zozo áp dụng một mức giá duy nhất, dễ nhớ:

3 VNĐ / 1 token — áp dụng như nhau cho cả dữ liệu đưa vào AI (input) và nội dung AI trả về (output). Không có mức giá ẩn, không có phụ phí phát sinh ngoài công bố.

Mức giá này được xây dựng dựa trên chi phí vận hành nền tảng AI, hạ tầng kỹ thuật, đội ngũ hỗ trợ và cam kết chất lượng dịch vụ (SLA), đồng thời được đối chiếu với mặt bằng chung của thị trường quốc tế để đảm bảo hợp lý với khách hàng Việt Nam.

Xem chi tiết tại: https://zozo.vn/public/resources/Thong-bao-chinh-sach-phi-AI-token-Zozo-signed.pdf

Áp dụng ở đâu?

Phí AI theo token được tính cho các công việc có sử dụng AI trong toàn bộ vòng đời dự án tại Zozo, bao gồm:

• Nghiên cứu ý tưởng, lên kế hoạch xây dựng chức năng
• Thiết kế chức năng phần mềm
• Lập trình, phát triển tính năng
• Bảo trì, nâng cấp hệ thống đã triển khai
• Xuất báo cáo phân tích dựa trên dữ liệu dự án
• Các ứng dụng kết nối trực tiếp với nền tảng AI, hoặc sử dụng giao thức MCP (Model Context Protocol) để tự động hoá công việc theo yêu cầu

Phí AI là chi phí tách biệt, không gộp chung với phí thuê bao phần mềm (license), gói lưu trữ, chi phí thiết kế giao diện (Figma) hay chi phí trả cho bên thứ ba như API/model AI mở rộng.

Với các dự án có khối lượng sử dụng AI lớn, đội ngũ kinh doanh Zozo sẽ tư vấn phương án báo giá theo hợp đồng riêng, phù hợp với ngân sách và quy mô của từng khách hàng.

Zozo dùng công nghệ AI nào?

Minh bạch không chỉ nằm ở giá — Zozo cũng công khai công nghệ đứng sau: model AI, nhà cung cấp, phiên bản, và công cụ kết nối được sử dụng trong từng dự án.

Zozo cam kết luôn ưu tiên các model AI tốt nhất tại thời điểm triển khai, hiện tại bao gồm dòng Claude Opus (Anthropic) và dòng GPT-5.x (OpenAI).

Chi phí thực tế trông như thế nào?

Dưới đây là một số ví dụ minh hoạ, giúp bạn hình dung cách quy đổi token sang chi phí thực tế cho các hạng mục công việc phổ biến:

Số liệu trên chỉ mang tính minh hoạ. Chi phí thực tế phụ thuộc vào độ dài nội dung, độ phức tạp và số lần chỉnh sửa qua lại với AI trong quá trình triển khai.

Làm sao để theo dõi chi phí AI của mình?

Zozo xây dựng cơ chế theo dõi rõ ràng để khách hàng luôn chủ động:

• Số token được dự toán ngay từ khâu báo giá, và cập nhật theo thời gian thực trên dashboard quản trị của từng sản phẩm
• Chi phí AI được quy đổi ra VNĐ, đưa trực tiếp vào hợp đồng dịch vụ hoặc trừ vào số dư credit tương ứng
• Nhận báo cáo chi phí AI hàng tháng, kèm bảng kê chi tiết theo từng tính năng đã sử dụng
• Có thể thiết lập ngưỡng cảnh báo để chủ động kiểm soát ngân sách, tránh phát sinh bất ngờ

Chính sách có thay đổi không?

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 15/07/2026. Nếu có bất kỳ điều chỉnh nào về mức phí (ví dụ do biến động tỷ giá hoặc chính sách từ nhà cung cấp AI), Zozo cam kết thông báo trước tối thiểu 5 ngày trên website chính thức zozo.vn và các kênh thông tin chính thức khác, trước khi áp dụng.