[Thông báo] Zozo đổi địa chỉ email gửi thông tin sự kiện trên nền tảng Zozo Website

Kính gửi Quý Khách hàng và Quý Đối tác,

Nhằm nâng cao tính minh bạch trong hoạt động vận hành, đồng thời chuẩn hóa hệ thống email thông báo tự động trên nền tảng Zozo Website, Zozo chính thức thực hiện điều chỉnh địa chỉ email sử dụng cho các thông báo dịch vụ.

Nội dung thay đổi

Từ ngày12/06/2026, các email thông báo tự động được gửi từ nền tảng Zozo Website sẽ được chuyển đổi như sau:

Địa chỉ email cũ:

• web@zozo.vn
• contact@zozo.vn

Địa chỉ email mới:

• mail-notifications@zozo.com.vn

Tên hiển thị người gửi:

• Zozo Mail Notifications

Mục tiêu của việc điều chỉnh

Việc thay đổi này được thực hiện nhằm:

• Chuẩn hóa hệ thống email thông báo và email vận hành trên toàn bộ nền tảng Zozo Website.
• Giúp khách hàng dễ dàng nhận diện các email được gửi tự động từ hệ thống.
• Phân biệt rõ ràng giữa email thông báo dịch vụ và các kênh liên hệ, hỗ trợ khách hàng của Zozo.
• Nâng cao tính minh bạch trong quá trình vận hành và quản lý thông tin trên nền tảng.
• Tối ưu khả năng quản lý, giám sát và đảm bảo chất lượng dịch vụ gửi email của hệ thống.

Lưu ý

• Việc thay đổi địa chỉ email gửi thông báo không ảnh hưởng đến dữ liệu, chức năng hoặc hoạt động của website đang sử dụng nền tảng Zozo Website.
• Các email thông báo về đơn hàng, biểu mẫu liên hệ, đăng ký dịch vụ, thông báo hệ thống và các thông báo vận hành khác sẽ tiếp tục được gửi bình thường.
• Quý khách vui lòng cập nhật danh sách email tin cậy (Whitelist) để đảm bảo nhận được đầy đủ các thông báo từ hệ thống.

Zozo trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng và Quý Đối tác đã tin tưởng đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Trân trọng,

Zozo Support Team
Email: support@zozo.vn
Website: https://zozo.vn