[Thông báo] Nâng cấp bổ sung mẫu template email: Thông báo giao dịch

Kính gửi Quý khách hàng,

Trong lĩnh vực thương mại điện tử và kinh doanh trực tuyến, sự minh bạch và kịp thời là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng. Các email thông báo giao dịch không chỉ là thông tin đơn thuần mà còn là bằng chứng xác thực, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người mua sắm.

Hiểu rõ vai trò quan trọng của những "điểm chạm" sau mua hàng này, Zozo đã tiếp tục nâng cấp và bổ sung một Bộ sưu tập template email Thông báo Giao dịch hoàn toàn mới vào thư viện mẫu. 

Các Mẫu Email Thông Báo Giao Dịch Mới Đã Có Sẵn Bao Gồm:

1. Email xác nhận đơn hàng

Gửi thông báo chi tiết ngay lập tức sau khi khách hàng đặt hàng thành công. Giúp xác nhận thông tin đơn hàng và mã số, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

2. Email xác nhận thanh toán thành công 

Thông báo chính thức về việc giao dịch đã hoàn tất và tiền đã được nhận. Củng cố niềm tin và tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

3. Email thông báo thanh toán thất bại 

Thông báo kịp thời khi có vấn đề xảy ra với giao dịch thanh toán. Giúp khách hàng nhanh chóng cập nhật thông tin và thực hiện lại thanh toán.

4. Email xác nhận hủy đơn hàng 

Xác nhận việc hủy đơn hàng đã được thực hiện. Đảm bảo tính minh bạch, đặc biệt quan trọng trong các quy trình hoàn tiền (nếu có).

5. Email xác nhận giao hàng thành công 

Thông báo khi đơn hàng đã đến tay khách hàng. Đánh dấu kết thúc quy trình và là cơ hội tuyệt vời để yêu cầu phản hồi hoặc đánh giá sản phẩm.

=> Các template mẫu email này đều được thiết kế tối ưu cho trải nghiệm người dùng, tương thích đa thiết bị.

Quý khách hàng chỉ cần thay đổi nội dung, logo màu sắc thương hiệu là có thể sử dụng ngay.

Do vậy, đây sẽ là phương án tối ưu tiết kiệm thời gian và đảm bảo hiệu quả nhất cho Quý khách hàng.

Cách sử dụng template email miễn phí tại Zozo 

Hiện tại, các mẫu email template email thông báo tài khoản đã có sẵn trên thư viện mẫu email của Zozo.

Quý khách hàng hãy thực hiện các bước sau 

Bước 1: Truy cập trang quản trị dịch vụ tại https://appv4.zozo.vn/login

Bước 2: Chọn Template =>  vào thư viện mẫu

Bước 3: Vào phần danh mục => chọn: Bán hàng - TMĐT

Bước 4: Lựa chọn mẫu template phù hợp => tùy chỉnh nội dung và sử dụng. 

Chúc các bạn thành công! 

----------
Zozo.vn - Hệ thống nền tảng hỗ trợ kinh doanh online hiệu quả 
▪️ Website: https://zozo.vn/
▪️ Email: contact@zozo.vn
▪️ Hotline: 0936.377.226 / 0904.886.094
▪️ Hà Nội: Số 247 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy
▪️ TP. HCM: Số 40 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình