Thời gian gửi email marketing hiệu quả tốt nhất

Email marketing là kênh tiếp thị, chăm sóc khách hàng hiệu quả đang được rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên, nếu thời điểm gửi email không phù hợp khiến khách hàng và đối tác bỏ qua thông điệp của bạn thì sẽ thực sự là một điều đáng tiếc và lãng phí ngân sách. 

Chính vì vậy, hãy tham khảo ngay thời gian gửi email marketing để cải thiện hiệu quả của các chiến dịch email marketing gửi đi từ phía bạn nhé! 

Tại sao nên gửi email vào đúng thời điểm? 

Bạn có biết rằng nếu bạn muốn các email tiếp thị của mình đạt kết quả như mong đợi, bạn cần phải gửi chúng vào đúng thời điểm?

Đúng thời điểm chỉ đơn giản là thời gian phù hợp nhất với đối tượng cụ thể của bạn. Mỗi email đều được nhắm mục tiêu đến các nhóm đối tượng khác nhau với các thói quen sử dụng Internet khác nhau. Tóm lại, thời điểm hoàn hảo để gửi email cho công ty của bạn có thể không giống với thời điểm tốt nhất của một nhà tiếp thị khác.

Mọi người thường nhận được một số email trong hộp thư đến của họ hàng ngày. Với quá nhiều việc phải làm tại văn phòng, chỉ 65% email nhận được sẽ được đọc trực tiếp phần còn lại sẽ bị bỏ vào thùng rác hoặc vẫn chưa được mở.

Nghiên cứu tiếp thị đã chỉ ra rằng sau 24 giờ nhận được hộp thư đến, tỷ lệ mở của email đó giảm xuống còn khoảng 1%. Điều này có nghĩa là nếu người đăng ký của bạn không mở email của bạn trong ngày đầu tiên kể từ khi nhận được chúng, thì, rất có thể họ sẽ không bao giờ đọc chúng trong tương lai.

Chính vì thế, với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường và hộp thư đến tràn ngập vô số email tiếp thị, nhà tiếp thị phải gửi email vào đúng thời điểm trong ngày / tuần, vào lúc người nhận có nhiều khả năng mở và đọc chúng nhất.

Ngày nào tốt nhất trong tuần để gửi email marketing? 

Ba ngày lý tưởng để gửi email là vào Thứ 3, Thứ 4 và Thứ 5. Tại sao lại như vậy? Và đây là lý do: 

Dữ liệu được phân tích từ 10 nghiên cứu khác nhau chỉ ra rằng Thứ Ba thống trị tối cao trong việc gửi email tiếp thị.

Email được gửi vào thứ Ba có số lượng tỷ lệ mở tối đa, dẫn đến CTR tốt hơn và lưu lượng truy cập trang web cao hơn.

Thứ Năm là ngày tốt nhất tiếp theo để tối đa hóa tỷ lệ mở. Nếu bạn đã chuẩn bị tốt cho các email tiếp thị của mình, bạn có thể chọn hai ngày này để gửi tin nhắn của mình.

Thứ 7, Chủ nhật hoặc ngày cuối tuần nói chung là những ngày gửi email không hiệu quả nhất. Cũng sẽ dễ hiểu thôi khi vào ngày nghỉ này, mọi người thường tập trung nghỉ ngơi và dành thời gian cho các hoạt động thư giãn hơn là check email thường xuyên. 

Giờ nào tốt nhất trong ngày để gửi email marketing? 

Một email được gửi vào một thời điểm thích hợp có thể chuyển đổi người đăng ký của bạn thành khách hàng lâu dài, trong khi một email được gửi không đúng thời điểm có thể làm tăng tỷ lệ hủy đăng ký của bạn

Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau trước khi quyết định thời điểm tốt nhất để gửi email:

  • Đối tượng mục tiêu của bạn là ai?
  • Họ làm nghề gì?
  • Những vấn đề chính của họ là gì?
  • Một ngày điển hình của họ diễn ra trông như thế nào?
  • Làm thế nào họ có thể giải quyết những vấn đề này với sản phẩm của bạn?

Bạn nên gửi email trong khoảng thời gian từ 9:00 đến 11:00 sáng. Điều này là do hầu hết giờ làm việc bắt đầu trong thời gian này và mọi người thường có thói quen kiểm tra email như công việc đầu tiên bắt đầu một ngày làm việc 

• 12h – 14h: Thời gian này khách hàng thường đọc tin tức, tạp chí và facebook hơn là check mail.
• 14h – 15h: Đây là khoảng thời gian để tập trung vào công việc, cũng như chú ý đến các email có liên quan.
• 15h – 17h: Các email về dịch vụ tài chính và bất động sản sẽ hay được mở vào thời điểm này.
• 17h – 19h: Khách hàng sẽ thường check mail các chương trình khuyến mại, email du lịch.
• 19h – 21h: Đây là thời điểm mà người dùng hay mở email nhất và tương tác với các chương trình khuyến mại vào khoảng thời gian riêng của họ.
• 22h – 9h: Thời gian này bạn không nên gửi mail vì các mail của bạn sẽ mất lợi thế và dễ dính spam.

Như vậy, có thể rút ra một số lưu ý: 

  • Tránh gửi email vào sáng sớm hoặc tối muộn.
  • Cố gắng tránh giờ ăn trưa.
  • Thời điểm tốt nhất là gửi trong giờ làm việc.
  • Cố gắng tránh gửi email vào cuối tuần.
  • Những ngày tốt nhất để gửi email là vào Thứ Ba và Thứ Năm.
  • Tránh gửi email vào giờ cao điểm (8 giờ sáng hoặc 5 giờ chiều).
  • Luôn ghi nhớ đối tượng của bạn và vị trí địa lý mà bạn đang nhắm mục tiêu.

Chúc các bạn thành công!