Tận dụng 5 tính năng này của website để tăng x2 doanh thu dịp Black Friday 2023

Người đăng: Hoàng Trà 195

Ngoài giao diện chuyên nghiệp, tốc độ load nhanh, website chuẩn SEO....ra thì một trong những yếu tố quyết định trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh trên website đó chính là tính năng website. 

Trong bài viết này, hãy cùng Zozo khám phá 5 tính năng website giúp tăng x2 doanh thu dịp Black Friday 2023 nhé! 

Tính năng của website là gì?

Tính năng của một trang web (website) là những chức năng, khả năng hoặc dịch vụ cụ thể mà trang web đó cung cấp cho người dùng. Tính năng này giúp đáp ứng các nhu cầu hoặc mục tiêu cụ thể mà trang web được tạo ra để đạt được. Đây là các thành phần quan trọng của trang web mà người dùng có thể tương tác để thực hiện các hoạt động cụ thể, như tìm kiếm thông tin, mua sắm trực tuyến, gửi thông tin liên hệ, tham gia diễn đàn, đăng nhập và nhiều chức năng khác.

Tính năng của một trang web thường phản ánh mục đích và mục tiêu chính của trang web đó và được thiết kế để cung cấp giá trị cho người dùng hoặc để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp hoặc tổ chức sở hữu trang web. Chính vì thế, các tính năng của website doanh nghiệp sẽ khác các tính năng của website bán hàng hoặc website tin tức, website dạng blog...

Các tính năng thường có trong website bán hàng 

Dưới đây là 14 tính năng thường có trong 1 website bán hàng

  1. Danh mục sản phẩm: Cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo danh mục, thương hiệu hoặc loại sản phẩm.
  2. Tìm kiếm sản phẩm: Tích hợp thanh tìm kiếm giúp người dùng nhanh chóng tìm sản phẩm cụ thể.
  3. Trang chi tiết sản phẩm: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả, đánh giá và đặc điểm kỹ thuật.
  4. Giỏ hàng: Cho phép người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xem tổng giá trị đơn hàng và tiến hành thanh toán.
  5. Thanh toán trực tuyến: Cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và thuận tiện, chẳng hạn như thẻ tín dụng, PayPal, hoặc chuyển khoản ngân hàng.
  6. Quản lý tài khoản: Cho phép người dùng tạo và quản lý tài khoản cá nhân, theo dõi đơn hàng và lịch sử mua sắm.
  7. Khuyến mãi và mã giảm giá: Cho phép nhập mã giảm giá hoặc sử dụng phiếu quà tặng để nhận giảm giá
  8. Đánh giá và nhận xét: Người dùng có thể đọc và viết đánh giá về sản phẩm, giúp người mua có cái nhìn thêm về chất lượng của sản phẩm.
  9. Hệ thống thông báo và email: Gửi thông báo về đơn hàng, lịch sử giao dịch và cập nhật về sản phẩm mới qua email.
  10. Quản lý kho hàng: Theo dõi số lượng tồn kho, thông báo khi sản phẩm sắp hết hàng và cập nhật tồn kho tự động.
  11. Vận chuyển và giao hàng: Cung cấp các tùy chọn giao hàng và tính phí vận chuyển, cũng như theo dõi vận chuyển và cập nhật trạng thái giao hàng.
  12. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp phương thức liên hệ, chat trực tuyến hoặc hotline hỗ trợ khách hàng.
  13. Tích hợp xã hội: Cho phép người dùng chia sẻ sản phẩm trên mạng xã hội và xem đánh giá từ người dùng khác.
  14. Chức năng tìm kiếm cửa hàng gần nhất ( hoặc bản đồ ): Cho phép người dùng tìm cửa hàng vật lý gần họ.

Tận dụng 5 tính năng này của website để tăng x2 doanh thu dịp Black Friday 2023

Mặc dù có rất nhiều tính năng hữu ích, song để tập trung tăng doanh thu dịp Black Friday, Zozo gợi ý đến bạn 5 tính năng cực hữu ích dưới đây. Mục đích là đem lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, tránh bị lỗi trong khi đang tham khảo dịch vụ mà mua sản phẩm của bạn. 

* Lưu ý: Những tính năng này hiện đã được tích hợp sẵn trên website của Zozo. Chính vì vậy, nếu bạn đang là khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Zozo thì bạn cứ làm theo hướng dẫn nha. Còn nếu bạn đang sử dụng nền tảng khác, hãy liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ web của bạn để được trợ giúp tốt nhất. 

1. Tính năng website: Tạo mã coupon 

Mã coupon tạo ra một yếu tố kích thích, thúc đẩy sự quan tâm và tạo sự phấn khích cho người mua. Người tiêu dùng thường thích mua sắm khi có cơ hội nhận giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt. Ngoài ra, bằng cách sử dụng mã coupon duy nhất cho từng ưu đãi, bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất của chiến dịch khuyến mãi Black Friday. Bạn có thể xác định số lượng đơn hàng sử dụng mã coupon, tỷ lệ chuyển đổi, và doanh số bán hàng cụ thể của chiến dịch này. Từ đó, đánh giá được hiệu quả của chiến dịch marketing của bạn. 

>> Xem hướng dẫn tạo mã coupon trên website Zozo ngay: Hướng dẫn thêm, chỉnh sửa mã giảm giá

2. Tính năng website: Thanh toán đa dạng 

Một khảo sát cho thấy rằng các trang web cung cấp ít nhất là 4 phương thức thanh toán có tỷ lệ chuyển đổi bán hàng cao hơn hẳn 12% so với các trang web chỉ cung cấp một hoặc 2 phương thức thanh toán. Vì vậy, lời khuyên cho bạn là hãy tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, tạo điều kiện cho khách hàng thanh toán theo điều kiện và sở thích của họ. Từ đó, tạo được trải nghiệm thanh toán tốt nhất

>> Xem bài viết tích hợp 11 phương thức thanh toán phổ biến trên website Zozo: Tìm hiểu về trang Thanh toán 

3. Tính năng website: Tích hợp Review, Feed back của khách hàng 

Nếu bạn là người đầu tiên của hàng của 1 nhà cung cấp, có phải bạn luôn muốn và sẽ đi kiếm các review của khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm này để xem sản phẩm như thế nào có đúng không? Và các sàn TMĐT đã áp dụng rất thành công tính năng này. Phần review sản phẩm từ khách hàng cũ luôn được hiển thị rõ ràng, dễ thấy. Thậm chí còn được phân loại rất chi tiết, mục đích là để khách hàng có cái nhìn khách quan nhất về sản phẩm, từ đó mới đi đến quyết định mua hàng. 

Nên có thể nói, tính năng review, feedback từ khách hàng vừa giúp bạn tăng doanh thu vừa giúp bạn giảm được tỉ lệ hoàn hàng rất tốt. 

>> Xem ngay hướng dẫn setup tính năng review khách hàng trên website Zozo:  Hướng dẫn quản trị đánh giá 

4. Tính năng website: Thống kê đơn hàng doanh thu chi tiết và cụ thể 

Việc quản lý tồn kho, doanh thu, và đơn hàng là vô cùng quan trọng nhất là dịp Black Friday 2023 này. Bạn sẽ cần luôn nắm được số liệu chính xác các số liệu này để bán hàng và để có phương bán kinh doanh tốt nhất. 

Bởi vậy, ngoài việc quản lý tồn kho, đơn hàng, doanh thu trên website thông qua trang quản trị thì Zozo còn cung cấp đến bạn thêm tính năng Mobile Zozo App. Với app này, bạn sẽ vô cùng dễ dàng cập nhật nhanh các số liệu một cách chính xác. 

Bạn có thể tải app về cả trên IOS và Android 

>> Tìm hiểu về Mobile Zozo App tại đây:  Zozo ra mắt phiên bản App Mobile version 3.0

5. Tính năng website: Trang trí giao diện

Có thể đối với một vài bạn thì tính năng website này khá mới mẻ, tuy nhiên, ở Zozo đã triển khai và tích hợp sẵn cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ thiết kế website tại Zozo được khá lâu rồi. 

Tính năng trang trí website hiểu nôm na là việc "trang trí" update lại website của bạn trông thật long lanh, chuyên nghiệp vào mỗi dịp đặc biệt nào đó trong năm, ví dụ tết, sinh nhật, black friday....Điều này giúp bạn tạo được ấn tượng tốt với khách hàng và khác biệt với các đối thủ khác. 

>> Xem tính năng trang trí website Tết : Hướng dẫn sử dụng Module Tết

>> Xem tính năng trang trí website Black Friday: Vui lòng inbox để được tư vấn chi tiết TẠI ĐÂY 

Vậy là Zozo vừa gửi đến bạn xong 5 tính năng vô cùng hữu ích, có thể giúp bạn tăng x2 doanh thu dịp Black Friday 2023 rồi. 

Chúc các bạn thành công và có 1 mùa Black Friday 2023 chạm đỉnh doanh thu! 

----------

Mọi yêu cầu hỗ trợ tư vấn dịch vụ, vui lòng liên hệ Zozo qua: 

- Messenger: https://m.me/www.zozo.vn

- Hotline ( zalo) :  0904.599.985 ( Hà Nội) hoặc 0904.886.094 ( Hồ Chí Minh)

- Email: contact@zozo.vn

- Website: https://zozo.vn/

 >> Xem thêm các bài viết hữu ích khác: 

Chi tiết cách quảng cáo website hiệu quả giúp tăng đơn hàng đều đặn

Những công việc tối ưu website cần làm ngay trước thềm Black Friday 2023

Bán được nghìn đơn hàng mỗi ngày với 9 kênh bán hàng hot nhất hiện nay

Làm thế nào để tăng tỉ lệ mua hàng trên website của bạn?

Để lại ý kiến

Cho chúng tôi và cộng đồng biết quan điểm của bạn