Top 8 tính năng quan trọng cần có trên website du lịch giúp tăng tỉ lệ đặt tour hiệu quả

Một website du lịch không chỉ cần đẹp mắt mà còn cần phải có những tính năng thông minh giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn và đặt tour chỉ trong vài cú click.

Do vậy, trong bài viết này, dựa trên kinh nghiệm đã thiết kế website cho hàng trăm công ty du lịch, lữ hành khác nhau, Zozo sẽ gửi đến Quý khách hàng các thông tin về 8 tính năng quan trọng quan trọng cần có trên website du lịch góp phần gia tăng tỉ lệ chốt tour.

Tính năng của website là gì?

Tính năng của website là các chức năng và công cụ giúp website hoạt động hiệu quả, phục vụ nhu cầu của người dùng và doanh nghiệp. Tùy vào đặc trưng từng loại website (bán hàng, tin tức, doanh nghiệp, cá nhân, v.v.), mà tính năng có thể khác nhau. 

Tại sao website cần có tính năng?

Các tính năng giúp website hoạt động hiệu quả, hỗ trợ kinh doanh và phát triển thương hiệu.

Ví dụ, ở website du lịch tính năng đặt tour, booking phòng trực tuyến sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và đặt chỗ ngay trên website mà không cần gọi điện hay đến trực tiếp. Còn ở website bán hàng, tính năng các tính năng như giỏ hàng, thanh toán trực tuyến, quản lý đơn hàng là yếu tố quan trọng để khách hàng có thể mua sắm nhanh chóng.

Nói chung, tùy vào nhu cầu thực tế của mỗi mà website sẽ được xây dựng nên những tính năng phù hợp, giải quyết bài toán của cả doanh nghiệp và khách hàng gặp phải.

Và thông thường, các tính năng cơ bản sẽ có sẵn trong các giao diện, và nó hoàn toàn miễn phí. Còn nếu bạn muốn xây dựng những tính năng nâng cao thì sẽ cần trao đổi với đơn vị thiết kế website để họ thiết kế riêng cho bạn, và tất nhiên, sẽ cần chi phí để code thêm tính năng này. 

Top 8 tính năng quan trọng cần có trên website du lịch giúp tăng tỉ lệ đặt tour hiệu quả

Nếu bạn đang kinh doanh dịch vụ du lịch trực tuyến, việc tối ưu hóa website để tăng cường trải nghiệm người dùng và nâng cao tỉ lệ đặt tour là rất quan trọng.

Dưới đây là 8 tính năng quan trọng mà một website du lịch cần có để giúp khách hàng đặt tour dễ dàng và hiệu quả hơn.

1. Book Tour/Đặt Tour Du Lịch Trực Tuyến

Đặt tour du lịch trực tuyến là tính năng vô cùng quan trọng. Khách hàng luôn tìm kiếm sự thuận tiện khi đặt tour, và việc cung cấp một hệ thống đặt tour trực tuyến đơn giản, nhanh chóng sẽ giúp bạn giữ chân khách hàng.

Website cần phải có một giao diện rõ ràng, dễ dàng thao tác từ đầu đến cuối, bao gồm:

• Chọn tour du lịch: Mỗi tour cần có thông tin chi tiết về lịch trình, điểm đến, giá cả, các dịch vụ đi kèm.
• Chọn ngày khởi hành: Đảm bảo khách hàng có thể chọn ngày một cách dễ dàng.
• Thông tin cá nhân và thanh toán: Khách hàng có thể nhập thông tin nhanh chóng và thanh toán ngay trên website.

Một hệ thống đặt tour trực tuyến không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mà còn tăng sự tin tưởng vào thương hiệu của bạn.

2. Tìm Kiếm Và Bộ Lọc Tour

Khi khách hàng tìm kiếm tour du lịch, họ muốn có sự lựa chọn linh hoạt để tìm được tour phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Tính năng tìm kiếm và bộ lọc tour sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm được tour theo các tiêu chí như:

• Địa điểm: Tìm kiếm theo quốc gia, thành phố, hoặc khu vực cụ thể.
• Loại hình tour: Tour gia đình, tour phượt, tour nghỉ dưỡng, tour mạo hiểm...
• Giá cả: Bộ lọc giúp khách hàng tìm tour trong khoảng giá mà họ mong muốn.
• Ngày khởi hành: Khách hàng có thể chọn các tour có ngày khởi hành phù hợp với lịch trình của mình.

Bằng cách tích hợp một công cụ tìm kiếm và bộ lọc mạnh mẽ, bạn sẽ giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa tour mà họ yêu thích mà không cần phải lướt qua các danh mục một cách mất thời gian.

3. Tạo Ưu Đãi Và Mã Giảm Giá

Khách hàng luôn yêu thích các ưu đãi và mã giảm giá khi đặt tour du lịch. Điều này không chỉ làm tăng khả năng chốt đơn mà còn tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để khuyến khích khách đặt tour, ví dụ:

• Giảm giá theo mùa: Giảm giá cho các tour vào mùa thấp điểm hoặc dịp lễ hội.
• Mã giảm giá cho khách hàng mới: Để thu hút khách hàng lần đầu, bạn có thể cung cấp mã giảm giá khi họ đăng ký thành viên hoặc đặt tour đầu tiên.
• Ưu đãi nhóm: Cung cấp các ưu đãi cho nhóm khách hàng đặt tour cùng lúc.

Các chương trình khuyến mãi này không chỉ giúp tăng tỉ lệ đặt tour mà còn nâng cao giá trị trải nghiệm của khách hàng.

4. Thanh Toán Trực Tuyến

Hệ thống thanh toán trực tuyến nhanh chóng và an toàn là yếu tố quyết định khi khách hàng có thể hoàn tất đặt tour. Việc tích hợp các phương thức thanh toán đa dạng sẽ giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn, từ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ đến ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Tuy vậy, đầu tiên hãy đảm bảo rằng hệ thống thanh toán của bạn bảo mật, dễ sử dụng và hỗ trợ nhiều loại tiền tệ, đặc biệt nếu bạn phục vụ khách hàng quốc tế. Một quá trình thanh toán đơn giản và nhanh chóng sẽ giúp tăng tỉ lệ hoàn tất giao dịch.

5. Đa Ngôn Ngữ

Với sự phát triển của du lịch quốc tế, việc hỗ trợ đa ngôn ngữ trên website là một yêu cầu thiết yếu. Khách hàng quốc tế sẽ cảm thấy dễ dàng hơn khi truy cập vào website nếu họ có thể chọn ngôn ngữ phù hợp với mình.

Các ngôn ngữ phổ biến như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật hay tiếng Hàn sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời. Tính năng này không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng từ các quốc gia khác mà còn tạo ra một trải nghiệm người dùng mượt mà và thân thiện hơn.

6. Đánh Giá/Bình Luận

Đánh giá và bình luận từ khách hàng cũ là yếu tố quan trọng giúp nâng cao độ tin cậy và tạo sự kết nối với khách hàng tiềm năng. Hệ thống đánh giá có thể giúp khách hàng mới biết được chất lượng dịch vụ của bạn thông qua những đánh giá thực tế từ người dùng trước.

Đảm bảo hệ thống đánh giá trên website dễ sử dụng và khách hàng có thể để lại nhận xét một cách thuận tiện. Bên cạnh đó, bạn cũng nên trả lời các bình luận để thể hiện sự quan tâm đến khách hàng và khắc phục các vấn đề nếu có.

7. Gợi Ý Tour Tương Tự

Tính năng gợi ý tour tương tự sẽ giúp bạn tăng khả năng bán hàng bằng cách đề xuất những tour du lịch phù hợp với lựa chọn của khách hàng. Dựa vào các tour khách hàng đã xem hoặc đặt, website có thể đưa ra các đề xuất khác mà họ có thể quan tâm.

Chẳng hạn, nếu một khách hàng đang xem tour đi Bali, bạn có thể gợi ý thêm những tour đến các điểm du lịch khác như Phuket, Maldives hay Boracay. Điều này không chỉ giúp khách hàng khám phá thêm các lựa chọn mà còn làm tăng cơ hội chốt đơn của bạn.

8. Xây Dựng Trang Blog

Một trang blog chuyên nghiệp sẽ không chỉ giúp khách hàng tìm được thông tin bổ ích về các địa điểm du lịch mà còn giúp cải thiện thứ hạng SEO cho website của bạn. Trang blog có thể chia sẻ các bài viết về:

• Kinh nghiệm du lịch: Cung cấp các mẹo vặt, kinh nghiệm du lịch cho các điểm đến nổi bật.
• Hướng dẫn lựa chọn tour: Cung cấp thông tin chi tiết về cách chọn tour du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
• Chia sẻ câu chuyện du lịch: Khách hàng yêu thích các câu chuyện thực tế từ những người đã trải nghiệm tour.

Trang blog không chỉ giúp tạo dựng sự uy tín cho thương hiệu mà còn thu hút khách hàng quay lại website của bạn thường xuyên.

Kết Luận

Để website du lịch của bạn thu hút được nhiều khách hàng và tăng tỉ lệ đặt tour, việc tích hợp những tính năng trên là rất quan trọng. Những tính năng này không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh của bạn trong ngành du lịch. Đừng quên liên tục cập nhật và cải tiến các tính năng này để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Liên hệ Zozo để được tư vấn thiết kế tính năng hiện đại cho website du lịch của bạn 

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để thiết kế một website du lịch hiện đại, chuyên nghiệp và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, Zozo chính là sự lựa chọn lý tưởng. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành thiết kế website, chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và luôn cố gắng mang đến những giải pháp tối ưu nhất.

Tại Zozo, chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế website du lịch với các tính năng hiện đại, giúp bạn:

• Tối ưu hóa tỉ lệ đặt tour trực tuyến
• Tăng cường khả năng tìm kiếm và lọc tour hiệu quả
• Cung cấp hệ thống thanh toán trực tuyến an toàn, thuận tiện
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ, mở rộng thị trường quốc tế
• Tích hợp các công cụ đánh giá, gợi ý tour thông minh, và nhiều tính năng khác

Chúng tôi cam kết mang đến những giải pháp thiết kế tối ưu, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe từ bạn và khách hàng. Hãy liên hệ ngay với Zozo để được tư vấn chi tiết và nhận báo giá phù hợp cho website du lịch của bạn. Đội ngũ chuyên gia của Zozo sẽ hỗ trợ bạn xây dựng một website hoàn hảo, giúp tăng trưởng doanh thu và tạo dựng thương hiệu vững mạnh trên thị trường du lịch.

Liên hệ ngay hôm nay để bắt đầu hành trình phát triển website du lịch của bạn với Zozo!

- Website: https://zozo.vn/

- Hotline: 19009260

- Email: contact@zozo.vn

- Địa chỉ:

• Hà Nội: Số 247 Cầu Giấy, phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy 
• Hồ Chí Minh: Số 40 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình