7 bước tiến hành nâng cấp website - chuyển đổi website cũ sang mới

Nâng cấp website không chỉ là việc làm mới giao diện mà còn là quá trình tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu suất và tăng cường khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể để thực hiện một dự án nâng cấp website thành công.

Nâng cấp website là gì?

Nâng cấp website là quá trình sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các yếu tố của một website hiện có nhằm cải thiện hiệu năng, tính thẩm mỹ, tính năng và trải nghiệm người dùng. Việc nâng cấp có thể bao gồm thay đổi giao diện, cập nhật nội dung, tối ưu hóa SEO, nâng cấp nền tảng hoặc bổ sung các tính năng mới.

 

1. Xác định mục tiêu của việc nâng cấp

Trước khi bắt đầu bất kỳ dự án nâng cấp nào, việc xác định rõ mục tiêu là vô cùng quan trọng. Các mục tiêu có thể bao gồm:

• Tăng lượng truy cập: Thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến website.
• Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi: Tăng số lượng khách hàng thực hiện hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký).
• Nâng cao thứ hạng SEO: Tăng khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Tạo một website dễ sử dụng, trực quan và hấp dẫn hơn.
• Bổ sung tính năng mới: Thêm các tính năng mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường.

2. Nghiên cứu các đối thủ cùng lĩnh vực

Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp bạn xác định những gì đang được thực hiện tốt trong ngành và những điểm bạn có thể cải thiện. Hãy xem xét:

• Giao diện: Thiết kế, bố cục, màu sắc, hình ảnh.
• Nội dung: Chất lượng nội dung, cách trình bày, từ khóa.
• Tính năng: Các tính năng nổi bật, tiện ích cho người dùng.
• SEO: Cách tối ưu hóa website để đạt được thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.

3. Đánh giá hiện trạng website cũ và các chức năng cần nâng cấp

Trước khi bắt đầu nâng cấp, hãy tiến hành đánh giá toàn diện website hiện tại.

• Phân tích hiệu suất: Đánh giá tốc độ tải trang, tỷ lệ thoát, tỷ lệ chuyển đổi.
• Đánh giá trải nghiệm người dùng: Xác định những điểm khó hiểu, bất tiện cho người dùng.
• Kiểm tra tính bảo mật: Đảm bảo website được bảo vệ an toàn.
• Phân tích cấu trúc: Đánh giá cấu trúc website, hệ thống menu, đường dẫn.
• Xác định các chức năng cần nâng cấp: Dựa trên kết quả đánh giá, xác định những chức năng cần được cải thiện hoặc bổ sung.

4.1. Phân tích hiệu suất

• Sử dụng Google Analytics: Theo dõi các chỉ số như lượt truy cập, thời gian ở lại trang, tỷ lệ thoát để đánh giá hiệu quả của từng trang.
• Kiểm tra tốc độ tải trang: Sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insights, GTmetrix.
• Phân tích hành vi người dùng: Tìm hiểu cách người dùng tương tác với website thông qua heatmap, session recording.

4.2. Đánh giá trải nghiệm người dùng

• Tiến hành khảo sát: Hỏi ý kiến khách hàng về trải nghiệm sử dụng website.
• Phân tích hành vi người dùng: Quan sát cách người dùng tương tác với các yếu tố trên giao diện.
• So sánh với đối thủ: So sánh trải nghiệm người dùng trên website của bạn với các đối thủ cạnh tranh.

5. Thiết kế giao diện, tối ưu UI/UX

Một giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng.

• Xây dựng wireframe: Tạo bản phác thảo bố cục các trang web.
• Thiết kế giao diện: Chọn màu sắc, font chữ, hình ảnh phù hợp với thương hiệu.
• Tối ưu hóa UI/UX:
  • UI (User Interface): Giao diện người dùng trực quan, dễ hiểu.
  • UX (User Experience): Trải nghiệm người dùng mượt mà, liền mạch.

6. Chạy môi trường kiểm thử

Trước khi đưa website vào hoạt động chính thức, hãy tiến hành kiểm thử kỹ lưỡng.

• Kiểm tra chức năng: Đảm bảo tất cả các tính năng hoạt động đúng.
• Kiểm tra giao diện: Kiểm tra xem giao diện có hiển thị đúng trên các thiết bị khác nhau không.
• Kiểm tra tốc độ: Đảm bảo website tải nhanh.
• Kiểm tra bảo mật: Kiểm tra các lỗ hổng bảo mật.

7. Đưa vào hoạt động chính thức

Sau khi hoàn tất quá trình kiểm thử, bạn có thể đưa website vào hoạt động chính thức.

• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu toàn bộ dữ liệu của website cũ.
• Chuyển đổi dữ liệu: Chuyển đổi dữ liệu từ website cũ sang website mới.
• Cập nhật DNS: Cập nhật DNS để trỏ đến địa chỉ IP mới của website.

Các lưu ý khi tiến hành nâng cấp website:

1. Giữ thứ hạng SEO:

• Vấn đề: Việc chuyển đổi website thường rủi ro gây đứt gãy các url cũ (các link đã được google index hoặc đã gửi qua các kênh khác) dẫn tới Google bot không thể truy cập hoặc khách không thể tìm thấy thông tin cũ, đây là yếu tố lớn nhất dẫn tới từ khóa và thậm chí toàn bộ website bị tụt thứ hạng, tụt TOP dẫn tới mất traffic và khách hàng.
• Giải pháp: Ưu tiên giữ tối đa các URL cũ thông qua phương pháp chuyển lại url, bài viết, toàn bộ nội dung và link ảnh từ website cũ sang website mới, đây là phương pháp chuyển đổi database. Ngoài ra nếu bắt buộc đổi url, tiến hành [removed] từ url cũ về url mới, nội dung hiển thị không thay đổi.

 

2. Xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu:

• Vấn đề: Các website đang hoạt động thể hiện việc kinh doanh của Doanh nghiệp đã đưa vào thực tế và có số liệu đánh giá nhóm khách hàng nào ưu tiên, nhóm khách nào truy cập tới website, sử dụng website thường xuyên để có kế hoạch nâng cấp theo đúng nhu cầu.
• Giải pháp: Sử dụng phương pháp đánh giá về lứa tuổi, hành vi và các công cụ đo lường traffic như Google Analytics để xem báo cáo về lượng khách hàng, các từ khóa đem lại lượng traffic lớn nhất để ưu tiên cho kế hoạch nâng cấp. Ngoài ra việc phân tích từ website đối thủ đã nâng cấp là phướng pháp dễ dàng thừa kế lại đánh giá xu hướng khách từ đó dễ dàng đưa ra các mục tiêu cập nhật.

3. Tìm các đơn vị uy tín, có kinh nghiệm hỗ trợ

Nâng cấp website có rất nhiều công việc và các rủi ro lỗi, ảnh hưởng đến SEO cũng như kết quả kinh doanh cũ đã đạt được nên cần có sự hỗ trợ từ các đơn vị dày dặn kinh nghiệm vận hành website để tiến hành chuyển đổi nhanh chóng, tối ưu các chỉ số cần thiết.

 Kết luận

Nâng cấp website là một quá trình đòi hỏi sự đầu tư thời gian và công sức. Tuy nhiên, với một kế hoạch chi tiết và sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn hoàn toàn có thể tạo ra một website hiện đại, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Chúc bạn nâng cấp thành công!